Специалист поддержки в Яндекс Маркет Ultima

43 000 - 60 000 ₽


Яндекс Маркет — это сервис для поиска товаров, сравнения цен и выгодных покупок, которому доверяют миллионы пользователей по всей стране.

Мы запустили премиум-сервис Ultima, где представлены отобранные товары и бренды со всего мира, а обслуживание выстроено на уровне лучших международных стандартов.

Сейчас мы активно развиваем команду и ищем специалиста поддержки премиум-сегмента, который будет обеспечивать безупречный клиентский сервис.

Почему это стоит твоего внимания:

  • станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
  • получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
  • освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.

Тебя ожидает:

  • полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • обучение и адаптация с опытным наставником;
  • почасовая оплата и премия по результатам работы;
  • сменный график 2/2 по 12 часов с перерывами (по МСК);
  • реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
  • доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
  • бонусы и скидки от партнеров Яндекса.

Тебе предстоит:

  • чатовая поддержка: активно отвечать в чате на вопросы премиальных клиентов Яндекс Маркета, совершать звонки в срочных ситуациях;
  • голосовая поддержка: совершать исходящие звонки для информирования или уточнения деталей у покупателей или партнеров;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Мы ожидаем, что ты:

  • понимаешь, что такое клиентский сервис и хочешь помогать людям;
  • хорошо владеешь русской речью;
  • внимателен к деталям и ориентирован на результат;
  • быстро и качественно выполняешь поставленные задачи;
  • имеешь компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ и высокоскоростной интернет;
  • готов к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom.

При рассмотрении будет плюсом:

  • опыт работы с премиальными клиентами.

Присоединяйся к Яндекс Маркет Ultima — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

50k

100k

35k

70k

178k


Поделиться:

Опубликована 12 часов назад

Похожие вакансии

12 857 - 85 714 ₽
Базовые знания MySQL Опыт работы в технической поддержке Ответственность, инициативность, отличные коммуникативные ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Целевое управлениеЦелевое управление
  • Уфа
15 дней назад
Обязанности: Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки; Сопровождение ... работы пользователей информационной системы на второй линии поддержки по направлениям: 1С Документооборот ... Требования: Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки; Знание платформы 1С и конфигураций ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ОТЭКООТЭКО
  • Уфа
18 дней назад
40 000 - 45 000 ₽
И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству специалиста службы поддержки учеников и преподавателей нашей ... Будет актуально, если у тебя есть опыт на позициях: специалист службы поддержки, специалист справочно-информационного ... центра СИЦ, специалист колл-центра, call центра, CC, менеджер службы поддержки, оператор, консультант ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Онлайн-школа ТетрикаОнлайн-школа Тетрика
  • Уфа
16 дней назад
37 000 - 50 000 ₽
... в сложных ситуациях; Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки ... в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа ... для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТСМТС
  • Уфа
3 дня назад
65 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 32%
Что МЫ предлагаем: Обучение от компании и постоянную поддержку со стороны руководства, бизнеса и коллег ... менеджер по подбору персонала, HR-специалист, специалист по кадрам, подбор персонала, массовый подбор ... КЦ, оператор на телефоне, работа с звонками, исходящие звонки, обработка звонков, специалист поддержки ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Мавлянов Руслан РашидовичМавлянов Руслан Рашидович
  • Уфа
17 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.