Стажер в группу технической поддержки

Ищем стажера ИТ‑инженера, который будет обеспечивать стабильную работу техники и сети, чтобы исследователи могли сосредоточиться на экспериментах. Ваша работа поддержит процессы разработки и важные исследования компании.

Ключевые задачи:

• Вы будете обслуживать компьютеры и оргтехнику, чтобы сотрудники сразу возвращались к работе и не теряли данные из‑за поломок или некорректных настроек;
• Вы будете готовить и настраивать новую технику к выдаче, чтобы команды получали рабочее место «под ключ» и могли начинать задачи без простоев;
• Вы будете консультировать коллег по программному и аппаратному обеспечению, чтобы люди быстро решали рутинные вопросы и не блокировали процессы в других отделах;
• Вы будете вести учет ИТ‑оборудования, чтобы в любой момент можно было точно сказать, где и какая техника находится и когда нужна замена.

Эта работа для тех, кто любит решать реальные технические задачи руками, готов быстро учиться и общаться с пользователями разных уровней. Кто готов к высокому темпу работы и хочет применять современные технологии и инструменты.

Это не подойдет, если вы ищете полностью удаленную работу, избегаете аппаратной части или не готовы к интенсивному офисному ритму в периоды пиковых задач.

Требования:

• Студент последнего курса, выпускник или студент магистратуры/аспирантуры;
• Минимальное понимание протокола TCP/IP;
• Знание современной линейки ОС MS Windows;
• Умение работать с аппаратной и программной частью ПК и оргтехники;
• Знание основ сетевых технологий будет преимуществом.

Условия работы:

• Стажировка 6 месяцев;
• График работы 40 часов в неделю;
• Формат работы офисный;
• Территориальное месторасположение – БЦ “Пассаж”, Итальянская, 17, м. Невский Проспект/Гостиный двор;
• Кофе-поинты на каждом этаже с кофе/чаем;
• Специальная система адаптации: наставник и ментор в одном лице, который будет поддерживать все время стажировки, возможность познакомиться с коллегами из других подразделений и получить яркий мерч компании.