Исследователь клиентского опыта / CX-исследователь

По договоренности

  • Третьяковская
  • Новокузнецкая
  • Третьяковская

АНО "Диалог Регионы" – федеральная компания, у нас более 2500 сотрудников во всех регионах страны.

Мы являемся всероссийским межведомственным центром компетенций в сфере digital-коммуникаций и оператором цифрового диалога между государством и обществом. Наша цель – максимально сократить расстояние между государством и его гражданами.

Кроме того, мы – аккредитованная it-компания и разрабатываем собственные программные продукты.

Чем предстоит заниматься:

  • Разработка и реализация качественных и количественных исследований по линии цифровой обратной связи в социальных сетях (опросы, интервью, фокус-группы, A/B-тестирование, анализ обратной связи и др.)
  • Анализ клиентского пути при работе с сообщениями в соцмедиа (система "Инцидент Менеджмент") и выявление "болевых точек"
  • Изучение удовлетворенности граждан качеством коммуникаций с властью

Что мы ожидаем:

  • Высшее образование
  • Опыт разработки и проведения исследований (опросы, интервью, фокус-группы, A/B-тестирование, анализ обратной связи и др.)
  • Опыт работы в государственных структурах будет преимуществом
  • Понимание алгоритмов комментарийной работы социальных сетей и мессенджеров
  • Опыт работы с большим объемом информации, опыт подготовки аналитических отчетов, презентаций
  • Креативность, умение работать в команде и в режиме многозадачности

Мы предлагаем:

  • Стать участником социально-значимого проекта федерального масштаба
  • Присоединиться к молодой, профессиональной и креативной команде с уникальной экспертизой из разных сфер интернет-коммуникаций
  • Интересные задачи, работу с лидерами рынка digital
  • Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие, широкий пул проектов, в которых возможно принять участие
  • Оформление по ТК РФ
  • Стабильный график 5/2
  • Комфортный и стильный офис рядом с м. Парк Культуры

Адрес: Россия, Москва, улица Тимура Фрунзе, 11с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 12 часов назад

Похожие вакансии

Ищем химика-исследователя: создавайте будущее вместе с нами!
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании КонаковоКонаково
  • Москва
день назад
Аккредитованная ГК "ИнфоТеКС", входящая в ТОП-5 компаний России в сфере защиты информации, лидер в разработке СЗИ, приглашает в команду сертификационной лаборатории специалиста на задачи экспертного анализа множества программных и программно-аппаратн...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ИнфоТеКСИнфоТеКС
  • Москва
11 часов назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Проводить эксперименты с вирусами. Требования: Высшее образование (оконченное; биологическое, медицинское, фармацевтическое и т.п.), желательно по направлению вирусологии. Обязательные навыки: работа с культурами клеток, работа с вирусам...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФГБУ ЦСП ФМБА РоссииФГБУ ЦСП ФМБА России
  • Москва
2 дня назад
Мы — Центр исследования и разработки беспилотного транспорта. Наша миссия — создать первый в России полностью автономный общественный транспорт, который изменит будущее передвижения. ОБЯЗАННОСТИ Анализировать систему управления беспилотным транспорто...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Московский метрополитенМосковский метрополитен
  • Москва
4 дня назад
от 170 000 ₽
Выше средней на 36%
Обязанности: Самостоятельное ведение исследовательских проектов: формирование гипотез, разработка дизайна исследования, выбор инструментария. Проведение количественных и качественных исследований в области лидерства, командной эффективности и смежных...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Национальный исследовательский университет Высшая школа экономикиНациональный исследовательский университет Высшая школа экономики
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.