Диспетчер
81 000 - 95 000 ₽
Выше средней на 9%
Вакансия: Диспетчер
Что нужно делать:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки, консультировать клиентов по вопросам обслуживания и статусам обращений.
- Регистрировать заявки в CRM-системе, актуализировать информацию и ставить задачи техническому персоналу.
- Распределять заявки между ответственными исполнителями и контролировать сроки их выполнения (SLA).
- Взаимодействовать с сервисной группой и смежными подразделениями.
- Контролировать работоспособность инженерных систем и оборудования через диспетчерский пульт.
- Вести учет неисправностей лифтов и инженерных систем.
- Оперативно информировать руководство и дежурный персонал о возникновении чрезвычайных ситуаций на объекте.
- Управлять работой инженерного оборудования из диспетчерской при наличии технической возможности.
Мы ожидаем:
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет.
- Знание стандартов клиентского сервиса (бизнес-класс и выше) и правил телефонных коммуникаций.
- Понимание порядка действий при возникновении аварийных и чрезвычайных ситуаций.
- Знание правил технической эксплуатации многоквартирных домов и инженерного оборудования.
- Опыт работы с CRM-системами и программным обеспечением для обработки обращений.
- Навыки работы с большим объемом информации и документального оформления проверок.
- Владение MS Office на уровне пользователя.
Мы предлагаем:
- Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
- Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
- Офис в ЦАО (пешая доступность от метро Третьяковская/Полянка/Новокузнецкая).
- График работы 1/3, первые 2 недели - 5/2.
- Профессиональный коллектив.
- Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
66k
100k
50k
80k
140k
Адрес: Россия, Москва, Садовническая улица, 9А
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Обязанности: Обеспечивать соблюдение установленных норм заделов на участках, размеров партий запусков и сроков их подач. Вести диспетчерский журнал и другую техническую документацию о ходе производства. Осуществлять оперативный контроль за производст...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
от 60 000 ₽
Обязанности: Прием заявок в ЕДЦ Обработка заявок в ЕДЦ Закрытие заявок в ЕДЦ Требования: Знание компьютера Опыт работы (желательно) Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ График работы 1/3
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
55 000 - 60 000 ₽
При получении заявок диспетчер должен назвать свою фамилию и номер зарегистрированной заявки. ... Выполнять поручения и указания старшего диспетчера. ... Требования: Для выполнения должностных обязанностей диспетчер должен уметь: свободно пользоваться средствами ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 24%
Транспортная компания, осуществляющая корпоративные пассажирские перевозки, приглашает на работу диспетчера ... Условия: Кандидатов без опыта работы диспетчером не рассматриваем.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
80 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 5%
... смену Выполнение поставленных задач руководителем Требования: Опыт работы – от 1-3х лет в должности диспетчер ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
55 000 - 60 000 ₽
от 100 000 ₽