Оператор контактного центра (входящие заявки)

Мы — современная стоматологическая клиника, где во главе угла стоят уютная атмосфера и искренняя забота о людях. Сейчас мы расширяем команду и ищем человека, который станет «голосом» нашей клиники и поможет пациентам сделать первый шаг к здоровой улыбке.

Ваша роль в команде:
Вам не нужно искать клиентов — этим занимается отдел маркетинга. Ваша задача — качественно работать с теми, кто уже проявил интерес.

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать входящие онлайн-заявки («теплые» лиды).
• Связываться с пациентами, рассказывать о возможностях клиники и деталях первичного осмотра.
• Подбирать удобное время и записывать пациентов на прием.
• Помогать людям решиться на визит, отвечая на их вопросы и снимая опасения.

Никаких «холодных» звонков и навязчивых продаж! Только консультация и сервис.

Мы ждем, что вы:

• Любите общение и умеете «улыбаться голосом».
• Обладаете грамотной речью и хорошей дикцией.
• Уверенно чувствуете себя за компьютером.
• Имеете опыт работы на телефоне (оператор, диспетчер, администратор или менеджер по работе с клиентами).

Условия работы:

• График на выбор:

  5/2 с 09:00 до 18:00 (выходные плавающие).

  6/1 — будни с 09:00 до 18:00 + один выходной день (сб или вс) с 10:00 до 16:00.

• Доход «на руки»:
  • 60 000 – 80 000 ₽ (при графике 6/1)
  • 40 000 – 55 000 ₽ (при графике 5/2)
• Выплаты: строго 2 раза в месяц (15 и 30 числа).
• Оформление: официальное по ТК РФ.
• Локация: уютный офис в центре города, р-н гостиницы нефтяник (офис работает без личного приема пациентов).
• Атмосфера: коллектив, в котором всегда поддержат и помогут.

  ---

  Готовы стать частью нашей команды?

Откликайтесь прямо сейчас! Мы свяжемся с вами и пригласим на знакомство.