Консультант в чат онлайн школы

Онлайн школа ищет доброжелательного специалиста, который будет общаться с клиентами и помогать им в чате онлайн-школы. Работа про коммуникацию и помощь с вопросами для клиентов

Обязанности:
• Отвечать на сообщения клиентов в чате онлайн-школы
• Консультировать по программам обучения, формату занятий, расписанию и условиям
• Помогать пользователям ориентироваться в личном кабинете
• Фиксировать обращения и обновлять информацию в CRM
• Поддерживать вежливую, дружелюбную и профессиональную коммуникацию с клиентами, а также придерживаться основных ценностей компании

Требования к сотруднику:
1. Внимательность и аккуратность при работе с сообщениями и данными
2. Грамотная письменная речь и умение ясно формулировать ответы
3. Уверенное владение компьютером и базовыми онлайн-сервисами
4. Ответственность, доброжелательность и клиентоориентированный подход
5. Умение быстро находить нужную информацию и переключаться между задачами
6. Готовность осваивать новые инструменты в работе

Условия:
• Удобный график: 5/2, сменный или неполный день
• В онлайн чат на удаленной основе
• Доход от 60 000 ₽ + бонусы за качество работы и результаты
• Поддержка от команды в период адаптации
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (по договоренности можно и ГПХ)
• Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера

Если вам нравится общение в онлайн-формате, вы хотите работать удалённо и развиваться в современной образовательной среде — присылайте резюме, будем рады познакомиться с вами