Стажер (со знанием китайского языка)

ВТБ приглашает начинающих специалистов в направление малого и среднего бизнеса для работы с иностранными клиентами. Позиция подойдет кандидатам, которые хотят развиваться в международном банковском бизнесе, работать с китайским направлением и получить практический опыт сопровождения клиентов по вопросам расчетов, открытия счетов и банковских продуктов.

Обязанности:

• сопровождение иностранных клиентов СМБ по вопросам работы с Банком;
• консультирование клиентов по открытию счетов, расчетному обслуживанию, базовым банковским продуктам и общим вопросам взаимодействия с Банком;
• поддержка клиентов по вопросам проведения расчетов и подготовки документов;
• предварительный анализ пакета документов на открытие счетов;
• помощь в решении нестандартных и спорных клиентских ситуаций;
• координация встреч, коммуникации и взаимодействия клиентов с подразделениями Банка;
• участие в задачах по развитию и оптимизации клиентского сервиса, процессов и продуктового предложения.

• владение китайским и английским языками на рабочем уровне;
• профильное высшее или неоконченное высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела или международного бизнеса;
• интерес к работе в банковской сфере и сопровождению иностранных клиентов;
• внимательность к документам, ответственность, развитые коммуникативные навыки;
• готовность работать в динамичной среде и быстро погружаться в новые задачи.