Оператор call-центра

📌 ВАКАНСИЯ

Оператор колл-центра / Контрактная служба

📞 ОБЯЗАННОСТИ

• Работа в CRM Битрикс-24

• Обзвон базы кандидатов

• Ведение диалога строго по скрипту

👉 Ключевой вопрос:

«Вы сейчас рассматриваете работу? Интересна тема прохождения военной службы по контракту?»

• Выявление заинтересованных кандидатов

• Передача кандидатов менеджерам по рекрутингу

• Обзвон потенциальных партнёров

• Полная фиксация всей информации в системе

❗ ЧТО СЧИТАЕТСЯ ЛИДОМ

В зачёт идут только кандидаты, которые:

• подтвердили интерес

• готовы к контакту с менеджером

• корректно прошли диалог по скрипту

❌ не считается:

• «подумаю»

• «просто узнал»

• отказ без фиксации интереса

🕒 ГРАФИК РАБОТЫ

• Пн–Пт

• с 10:00 до 18:30 (МСК)

❗️Планёрка — 09:30 (обязательно)

💰 ОПЛАТА И МОТИВАЦИЯ

💵 Оклад — 25 000 ₽

🔹 Оклад делится на 2 части:

1. Ведение CRM — 12 500 ₽

• корректная работа в системе

• фиксация всех диалогов

• отсутствие «потерянных» лидов

• соблюдение регламента

2. Звонки — 12 500 ₽

❗️Минимум: 150 звонков в день

• выполнение плана — оклад сохраняется

• невыполнение — снижение окладной части

📊 ГРЕЙД (ОПЛАТА ЗА ЛИДЫ)

💡 В зачёт идут только подтверждённые кандидаты

Кол-во лидов

Оплата за 1 лида

от 40

300 ₽

от 50

350 ₽

от 60

400 ₽

от 70

450 ₽

от 80

500 ₽

🔥 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БОНУС (КОНТРАКТЫ)

💡 Выплата зависит от общего количества подписанных контрактов за месяц

👉 Важно:

ставка применяется ко ВСЕМ контрактам в месяце

📊 Система расчёта:

• 1 контракт → 2 000 ₽ × 1 = 2 000 ₽

• 2 контракта → 3 000 ₽ × 2 = 6 000 ₽

• 3 контракта → 4 000 ₽ × 3 = 12 000 ₽

• 4 контракта → 5 000 ₽ × 4 = 20 000 ₽

• 5 контрактов → 6 000 ₽ × 5 = 30 000 ₽

• 6+ контрактов → 7 000 ₽ × кол-во контрактов

📈 В среднем по КЦ:

4–5 контрактов в месяц

📈 ПРИМЕР ДОХОДА

• Оклад — 25 000 ₽

• 70 лидов × 450 ₽ = 31 500 ₽

• 4 контракта → 5 000 ₽ × 4 = 20 000 ₽

👉 Итог: 75 000 ₽ и выше

📅 ВЫПЛАТЫ

• Первый месяц — 1 раз в месяц

• Далее — 2 раза в месяц

• Все показатели фиксируются в системе

• Выплаты без задержек

📈 РОСТ

• Через 3–5 недель возможен переход в рекрутинг

• Более высокий уровень дохода

💡 ПРИНЦИП РАБОТЫ

• Оплата за результат, а не за «просидел время»

• Важна дисциплина и выполнение норм

• Качество лидов напрямую влияет на доход

• Каждый кандидат должен доводиться до передачи