Менеджер по возвратам товара

Компания “Отделкино CITY” — Крупнейший интернет-магазин по продаже керамической плитки, сантехники, напольных покрытий и отделочных материалов.
В нашу команду требуются энергичные и амбициозные сотрудники, готовые развиваться вместе с нами.

Согласно последним результатам (январь 2026г.) eNPS наши сотрудники выделяют:

• Коллектив, где всегда помогут, подскажут и поддержат;

• Удобный график, возможность подстроить рабочий день под себя;

• Интересные и разнообразные задачи, ощущение смысла в работе;

• Комфортный офис, который находится в пяти минутах от метро;

• Профессиональное развитие;

• Большинство сотрудников рассматривают работу в нашей компании на период более 6 лет.

Работа у нас - это:

• Интересные задачи и реальное влияние — вы работаете над проектами, которые действительно важны и приносят пользу бизнесу и клиентам.

• Команда, в которую хочется — профессионалы своего дела, открытые к диалогу, готовые помогать и вдохновлять.

• Баланс жизни и работы — уважаем ваше личное время и заботимся о том, чтобы вы не выгорали.

• Честность и прозрачность — ясные цели, обратная связь и открытая коммуникация на всех уровнях.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (приветствуется);
• Обработка заявок на возврат товаров;
• Контроль документооборота;
• Взаимодействие с менеджерами и поставщиками;
• Коммуникабельность, внимательность, большая многозадачность, стрессоустойчивость;
• Готовность к активной работе;
• Соблюдение правил обмена и возврата;
• Уверенное владение ПК и 1С, умение работать в режиме многозадачности;
• Вести отчётность, контролировать сроки;
• Опыт работы с первичной документацией;
• Знание товара: плитка, сантехника, обои и др. строительные материалы (приветствуется);
• Обеспечение своевременного предоставления услуг по обработке заявок на возврат товара надлежащего качества.

Обязанности:

• Работать с документацией (УПД, УКД, торг-2, торг-12, разные заявки);
• Участие в реализации товара, корректировка реализации;
• Проверка товаров на соответствие условиям возврата товара надлежащего качества;
• Сортировка потока возвратов надлежащего качества (напрямую с товаром не контактируем);
• Контроль поступления товара, возврат товара поставщику, перемещение товара;
• Работа в 1С, microsoft office, crm, шедекс (логистическая программа), google-таблицы.

ЧТО МЫ ЦЕНИМ:

• Навыки деловой переписки;
• Коммуникабельность;
• Умение работать в команде;
• Способность нести материальную ответственность.

Условия:

• график работы 5/2;
• работа на складе стройматериалов, просим вас обратить внимание, где находиться склад и удаленность от вашего местожительства;
• доход фиксированный 80000;
• оформление по ТК РФ, самозанятый;
• чай/кофе за счет работодателя;
• подарки детям на новый год.

У нас КАЖДЫЙ участвует и влияет на будущее компании. Вместе мы меняем рынок и делаем качество услуг лучше!

Если вам интересна наша вакансия — оставляйте отклик. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!