Администратор падел-клуба

Администратор в падел-клуб «Арена» (Уфа)

Мы строим не просто клуб, а место, куда хочется возвращаться:
сильное комьюнити, высокий уровень сервиса и живая атмосфера.

Сейчас ищем администратора — ключевого человека в клубе.
Ты — тот, кто делает "первое касание" с клиентом, управляет процессом, настроением и опытом клиента.

❗ Кого мы ищем:

Тебе подойдёт, если ты:
• любишь людей и умеешь с ними общаться, находить общий язык
• быстрый и умеешь вести диалог в переписке
• не теряешься в нагрузке
• умеешь держать в голове несколько процессов
• ответственен
• хочешь работать в живой атмосфере, а не «отсидеть смену»

🚀 Что ты будешь делать:

Коммуникация с клиентами
• отвечать в мессенджерах и по телефону
• помогать подобрать игру, партнёров, тренировки
• быстро и чётко закрывать запросы

Управление загрузкой клуба
• вести записи в Yclients
• контролировать расписание кортов
• минимизировать пустые окна (предлагать оптимальные варианты)
• оперативно решать переносы и замены

Работа в зале
• встречать гостей
• создавать ощущение сервиса и порядка
• быть «точкой опоры» для клиента

Деньги и дисциплина
• принимать оплаты
• следить за абонементами и долгами
• не допускать хаоса в оплатах

Продажи
• предлагать тренировки, турниры, аренду

Организация процессов
• координировать тренеров и игры
• следить, чтобы всё начиналось вовремя

Работа с обратной связью
• решать конфликтные ситуации
• собирать отзывы

💼 Условия:

(вставь сам, но советую так оформить)
• график: 2 на 2
• зарплата, KPI и мотивация -- обсуждаем на встрече
• работа в сильной команде

🔥 Почему к нам идут:
• живое комьюнити
• постоянное движение (турниры, игроки, события)
• возможность роста
• работа в спортивной среде

📩 Как откликнуться:

Присылай резюме и мы назначим звонок в тот же день!
телеграм