Администратор загородного отеля

Обязанности:

— бронирование номеров;

— встреча посетителей;

— регистрация, размещение и выписка клиентов;

— взаиморасчеты сторон;

— выдача ключ-карт на фитнес с последующим заполнением профайлов клиентов;

— составление отчетной документации;

— консультирование при личном обращении и по телефону об услугах комплекса и о возможности ими воспользоваться;

— контроль качества обслуживания клиентов;

— контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

— координирование деятельности персонала;

— решение конфликтных ситуаций.

Требования:

— уверенное пользование компьютером;

— клиентоориентированность и коммуникабельность.

Условия:

— график 1/3 и 1/2 сменный;

— «белая» зарплата дважды в месяц;

— скидки сотрудникам.

О компании:

Мы - многофункциональный гостиничный комплекс, ждем вас в наш дружный коллектив!