Менеджер интернет-магазина

О компании:
ZZOK — это пространство, где стиль встречается с инновациями. Мы не только создаем мебель и свет, но и используем передовые технологии. Наша команда ценит креатив, аналитическое мышление и умение превращать данные в решения.

Хотите управлять коммуникациями будущего? Присоединяйтесь! #КарьераВстиле #ZZOK_ИщетТебя

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемая стажировка: стипендия 30 000 ₽ + обучение под руководством ментора
• Далее оклад 40 000 ₽ + KPI + % с продаж (доход от 50 000 ₽ без учета премий)

• 5/2 с 08:30 до 18:00
• выходные СБ и ВС — время для себя и близких

• Корпоративный стилист, визажист и нутрициолог — вы всегда в ресурсе и в тренде
• Обучение за счет компании и возможности развития: маркетинг, CRM, управление, нейросети

• Стильный офис с дизайнерским интерьером, атмосферой и комфортным рабочим местом

Ваши задачи:

• Обработка входящих обращений (соцсети, почта, чаты), прием звонков на горячую линию
• Поддержка клиентов на сайте: регистрация, подтверждение заказов, ответы на вопросы
• Сопровождение заказов: контроль отгрузки, оплаты и обратной связи

• Создание и контроль email-рассылок по плану
• Работа в Google Таблицах: сбор данных (открытия, клики, конверсия)
• Составление отчетов для компании по шаблону

• Любопытны, с желанием разобраться в деталях и найти решения
• Любите структуру: для вас таблицы и чек-листы — лучшие друзья
• Можете одновременно вести 3 рассылки, обновлять таблицы и тестировать новый промт
• Не теряетесь в 10 чатах, 5 звонках и отчете одновременно
• Знание Excel и навыки работы с 1С — ваш плюс