- Работа в Краснодаре
- Удаленно
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки (2 линия, удаленно)
Специалист технической поддержки (2 линия, удаленно)
45 000 - 70 000 ₽
Наша команда насчитывает уже более 400 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель - избавить от неэффективного маркетинга все компании мира.
:) Присоединяйся к нашей команде, давай вместе делать маркетинг лучше!
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать помощь в настройке Roistat и интеграций с разными сервисами клиентов;
- Поиск и анализ ошибок;
- Консультировать и решать вопросы клиентов по телефону (исходящие звонки 2-5 в день, с целью объяснить и помочь) и письменно;
- Собирать данные и составлять обращения в отдел разработки.
Мы рады встрече, если ты:
- Опыт работы с клиентами;
- Любишь помогать и общение;
- Желание расти, развиваться в крупной IT компании;
- Стремление повышать уровень своих хард и софт скилов;
- Умение объяснить просто, сложную информацию.
Плюсом будет, если ты:
- Схожий опыт работы;
- Образование/курсы/самообучение IT направленности;
- Изучал HTML, CSS, JS, PHP;
- Базовые знания маркетинга.
Что у нас хорошего и полезного для тебя:
-
Крутая и сплоченная команда единомышленников;
-
Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
-
Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
-
Оплачиваемое обучение от компании;
-
4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
-
Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
-
Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
-
Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
-
Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
-
Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП.
Поделиться:
Опубликована день назад