Оператор call-центра

- Запись на прием к врачу с обязательным определением цели обращения и идентификацией пациента при его обращении;

- Соблюдение правил общения с пациентом по телефону, использование утверждённых в медицинской организации речевых модулей (скриптов, алгоритмов действий);

- Своевременное информирование пациента об изменении даты и времени приёма ввиду болезни (командировки) специалиста, к которому он записан;

- Осуществлять обзвон пациентов с целью подтверждения явки в дату и время планируемого оказания медицинской помощи.

- Образование не ниже среднего специального

- Опыт работы в клинике будет преимуществом

- Уверенный пользователь ПК

- Наличие медицинской книжки;

- Умение переключаться между задачами;

- Доброжелательность,

- Аккуратность,

- Стрессоустойчивость;

- Быстрая обучаемость и способность работать в режиме многозадачности;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Доброжелательное отношение к людям, умение ориентироваться в сложных ситуациях.

- Стабильная заработная плата;

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- График работы: сменный 2/2;

- Работа в медицинском центре в пешей доступности от метро (10 мин);

- Система скидок для сотрудников и родственников на услуги Клиники после успешного прохождения испытательного срока.