Специалист технической поддержки

Краткое описание вакансии:

В нашу команду интернет-сервиса «Мое дело» требуется специалист по технической поддержке, который станет надежной опорой для наших клиентов. Мы ищем инициативного и отзывчивого профессионала, готового обеспечить высокий уровень обслуживания и помочь пользователям в решении их вопросов.

Основные задачи:

В ваши обязанности будет входить прием и обработка входящих звонков. Наша цель — обеспечить профессиональное и качественное консультирование, которое сделает взаимодействие пользователей с «Мое дело» комфортным и эффективным.

Мы ценим своих сотрудников и предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с законодательством РФ и полный соцпакет;
• Удобный удаленный формат работы, что позволит гармонично сочетать профессиональные и личные задачи;
• Работа по графику 5/2 с 8-часовым рабочим днем, с возможностью выбора смен для вашего удобства;
• Полную прозрачность в начислении заработной платы без серых схем;
• Профессиональное обучение и тренинги, которые помогут вам развить свои навыки;
• Перспективы карьерного роста и развития в нашей компании;
• Бонусы: два дополнительных дня к отпуску, ДМС для сотрудников.

Мы заботимся о здоровье, профессиональном развитии и хорошем настроении наших сотрудников, потому что верим, что это — залог успеха компании!

Чтобы добиться успеха, вам понадобятся:

Мы ищем человека с развитыми навыками клиентоориентированности и стрессоустойчивости. Важно, чтобы ваша устная и письменная речь была грамотной. Мы приветствуем доброжелательность и позитивный настрой, а также уверенное владение ПК на уровне опытного пользователя. Опыт работы в обслуживании и консультировании клиентов будет вашим преимуществом.

Присоединяйтесь к нашей команде и развивайтесь вместе с нами!