Начинающий специалист технической поддержки в IT компанию IDENT

Привет, коллега. Мы - STOMODOMO GROUP!

Разрабатываем IT продукты для стоматологий - Мы являемся создателями медицинской информационной системы «IDENT», которая помогает более 3800 стоматологическим клиникам по всей России и СНГ автоматизировать и улучшать свою работу. А еще IDENT является аккредитованной IT компанией и резидентом "Сколково".

Управляем клиниками - Лидеры стоматологической индустрии Санкт-Петербурга с 16-летним опытом. Скорее всего вы слышали про нашу сеть стоматологических клиник РениДент и клинику цифровой стоматологии Houston.

Сотрудники Технической Поддержки незаменимы в структуре нашей компании. Они - супергерои, которые всегда готовы прийти на помощь клиенту и решить любую проблему или просто ответить на сложный вопрос.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня: только честные отношения по ТК РФ;
• Заботу: скидки на услуги в наших клиниках для сотрудников и их родных — чтобы со здоровьем все было ОК, корпоративный массажист — чтобы расслабиться после рабочей недели;
• Понятная зона ответственности и продуманные процессы;
• Баланс работа-жизнь: работаем 5/2 с 9 до 18, а после — ваше время!
• Классные условия: комфортный офис с зоной отдыха и большой кухней;
• Карьера с перспективой: границ и потолков для развития в нашей компании не существует — возможен рост до второй линии технической поддержки, тестирования и разработки;
• Дополнительное развитие и прокачку своих скиллов — программа лояльности и бесплатные курсы для сотрудников нашей компании на платформах Skillbox, GeekBrains, SkillFactory и Contented;
• Молодую команду: средний возраст по компании 27 лет, общие темы и интересы найдутся 100%;
• Корпоративную культуру — корпоративы, выезды на природу, спортивные мероприятия и многое другое в счет рабочего дня. Мы делаем все, чтобы хотелось работать и жить.

​Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения по телефону и почте от пользователей IDENT;
• Помогать пользователям IDENT, решая базовые задачи без сложных технических случаев (всему обучим);
• Регистрировать обращения клиентов в CRM.

Тебе подойдет вакансия, если:

• Грамотно говоришь и пишешь;

• Уверенно пользуешься ПК;

• Готов обучаться чему-то новому;

• Хочешь работать в it-компании.

Если вы дошли до этого момента и хотите стать "лучшей версией себя" в профессиональном плане, отправляйте свой отклик на вакансию с парой слов о себе.

Путь нашего кандидата после отклика: Телефонное интервью -> Собеседование в нашем офисе с HR и руководителем отдела -> Тестовый день в офисе -> Обучение -> Оффер и выход на работу!