Специалист клиентской поддержки
от 50 000 ₽
Обязанности:
- Предоставление информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной почте, в чатах и социальных сетях;
- Проведение инструктажей, предоставление руководств, видеоуроков или FAQ для помощи клиентам в самостоятельном решении будущих задач;
- Устранение технических неполадок, решение возникающих сложностей с продуктами или услугами, диагностика и передача информации в соответствующие отделы при необходимости;
- Обработка отзывов клиентов, сбор информации для улучшения продуктов и услуг;
- Анализ отзывов клиентов и передача ценной информации внутренним командам для улучшения продуктов и услуг;
- Тесное взаимодействие со всеми отделами компании;
- Анализ отзывов клиентов и передача ценной информации внутренним командам для улучшения продуктов и услуг;
- Работа с жалобами;
- Работа в команде;
- Участие в совещаниях.
- Высшее образование;
- Способность к быстрому самообучению;
- Инициативность, способность аргументированно обосновать свою точку зрения;
- Многозадачность;
- Способность понимать клиента, сопереживать и сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
- Опыт в в сфере обслуживания не менее 1 года;
- Уверенное владение ПК;
- Ответственность и пунктуальность.
- Фиксированный оклад + премия;
- ДМС после испытательного срока;
- Работа в дружном коллективе;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Возможность карьерного роста;
- Оформление в соответствии с нормами ТК РФ.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
100k
35k
70k
177k
Адрес: Россия, Уфа, проспект Октября, 69/3
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 51 150 - 53 800 ₽
IT Специталист/Системный администратор/специалист 1-ой линии ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа «Интер РАО»- Уфа
день назад
В компании открыта вакансия Специалиста ПТО.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа компаний «Megaflex»- Уфа
день назад
55 000 - 60 000 ₽
Обязанности: Работа в 1с, система Честный Знак, Такском Сверка и прогрузка документов в ЭДО Ежедневная работа - отправка ЭДО документов Решение вопросов, связанными с продукцией, подлежащей обязательной маркировке Требования: Опыт работы в 1с Опыт ра...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Торговая компания Премьер- Уфа
3 часа назад
от 60 000 ₽
Сейчас мы ищем в наш коллектив специалиста по тендерам, основными задачами которого будет работа с тендерными ... Чем занимается у нас специалист по тендерам: Осуществляет мониторинг специализированных сайтов, торговых ... Для высококвалифицированных специалистов и кандидатов с опытом работы на руководящих должностях, предусмотрена ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Эквилон маркетинг- Уфа
2 дня назад
от 50 000 ₽
Обязанности: Работа по закону №223-ФЗ Осуществление закупок в соответствии с законом №223-ФЗ Взаимодействие с поставщиками и покупателями Согласование и оформление договоров Мониторинг и сравнение поставщиков и условий поставки Деловая переписка Поис...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Аптека № 350- Уфа
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
51 150 - 53 800 ₽
Группа «Интер РАО»Группа компаний «Megaflex»55 000 - 60 000 ₽
Торговая компания Премьерот 60 000 ₽
Эквилон маркетинг