Специалист технической поддержки

АО «Валента Фарм» – российская инновационная фармацевтическая компания. Мы более 25 лет успешно занимаемся разработкой и производством новых оригинальных препаратов в следующих терапевтических направлениях: психоневрология, урология, гастроэнтерология, простудные заболевания и других.

В компании «Валента Фарм» работает более 1 300 человек, которых объединяют амбициозные задачи, стремление к развитию системы здравоохранения и медицинской науки.

Карьера в «Валента Фарм» - это возможность реализовать свой профессиональный потенциал.

Наши преимущества:

• Завод, работающий по стандартам европейских практик (GMP);
• Высокотехнологичное современное оборудование от ведущих европейский производителей;
• Полностью автоматизированный процесс производства;
• Регулярное обучение и возможность горизонтального и вертикального роста;
• Работа с известными брендами и выпуск более 100 миллионов лекарственных средств в год;
• Работа под наставничеством опытных руководителей.

Основные обязанности:

• Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk;
• Решение технических задач повышенной сложности;
• Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных сотрудников и медицинских представителей;
• Участие в проектной деятельности отдела;
• Участие в процессе документирования стандартных решений, участие в написании пользовательских инструкций и обучающих курсов;
• Внесение предложений по улучшению текущих процессов технической поддержки;
• Участие в процессе приобретения компьютерной техники.

Требования к кандидату:

• Высшее или средне-специальное образование (желательно в области ИТ);
• Теоретические основы построения современной вычислительной техники;
• Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных персональных компьютеров и копировальной техники;
• Знания основных принципов построения локальных и распределенных вычислительных сетей;
• Экспертные знания современных операционных систем, основных системных служб и приложений;
• Релевантный опыт работы от 3 лет;
• Желание развиваться в IT сфере.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии ТК РФ с предоставлением всех социальных гарантий;
• Конкурентоспособную заработную плату, справедливую систему премирования по результатам работы\бонусная система;
• Программу корпоративного добровольного медицинского страхования (ДМС), включая стоматологию и страхование от несчастных случаев после прохождения испытательного срока;
• Подключение к платформе скидок BestBenefits;
• Комфортный офис, высокотехнологичный научно-производственный комплекс;
• Корпоративную столовую на территории производственного комплекса;
• Бесплатную охраняемую парковку;
• Программу «Приведи друга»;
• Конкурсы и подарки детям;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Программу стажировок и практик;
• Академию наставничества;
• Заботу о вашем здоровье. Проведение периодических медицинских осмотров;
• Корпоративный спорт: волейбол, футбол;
• Молодой позитивный коллектив.