Специалист по рассмотрению обращений

Работа с жалобами и обращениями клиентов;

Подготовка ответов на запросы контролирующих органов (по обращениям страхователей или страховому аудиту);

Участие в экспертизе урегулирования убытков по ДМС;

Подготовка запросов страхователям и застрахованным, отказов в признании событий страховыми;

Взаимодействие с ассистансом по вопросам организации медицинской и социальной помощи;

Участие в организации чек-апов в рамках страховых продуктов, предстрахового медицинского освидетельствования.