Специалист мидл-офиса (в голосовой линии и чатах)
45 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 20%
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Реальные возможности быстрого карьерного роста
- Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
- Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
вам предстоит:
- Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
- Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка
- Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации
мы ожидаем:
- Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
- Грамотная речь и позитивное отношение к людям
- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций
- Умение работать с большим объёмом информации
- Умение работать в режим многозадачности
- Умение вести диалог грамотно и вежливо
- Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
55k
84k
40k
67k
144k
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Объемы работы растут, поэтому мы ищем специалистов поддержки для пользователей систем умного дома нашего ... Оформление по ТК РФ; Благоприятные условия работы и очень дружный коллектив; новый, комфортный, современный офис ... Ищите работу, которая предлагает стабильность, комфортный офис, интересное сотрудничество в энергичной ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Орел
5 дней назад
Мы в поисках специалиста, который выбирает для себя работу в комфортном офисе, достойную оплату труда ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Орел
6 дней назад
40 000 - 70 000 ₽
Многолетний опыт работы, дипломированные специалисты, ответственное отношение к работе, широкий спектр ... В связи с расширением отдела сопровождения ООО "Единый центр сертификации" требуется офис-менеджер! ... документооборота; Прием входящих звонков; Ведение деловой переписки; Обеспечение жизнедеятельности офиса ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Орел
20 дней назад
... бонусы: ДМС, бесплатная подписка «СберПрайм+», скидки на изучение английского языка, бесплатный фитнес в офисе ... от партнёров Сбера, корпоративная пенсионная программа Льготная ипотека в Сбере Работа в комфортном офисе ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Орел
5 дней назад
Перерыв с 13.00 до 13.45 Работа в офисе компании, дружный коллектив и поддержка наставника Возможности ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Орел
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
40 000 - 70 000 ₽