Специалист мидл-офиса (в голосовой линии и чатах)
45 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.
мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
- Реальные возможности быстрого карьерного роста
- Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
- Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
- Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
- Корпоративные скидки и бонусы
- Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
- Современная рабочая техника
- Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
- Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
- Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
вам предстоит:
- Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
- Помогать клиентам получать максимум пользы от сервисов банка
- Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации
мы ожидаем:
- Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
- Грамотная речь и позитивное отношение к людям
- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
- Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций
- Умение работать с большим объёмом информации
- Умение работать в режим многозадачности
- Умение вести диалог грамотно и вежливо
- Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
- Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)
Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
100k
53k
75k
127k
Опубликована 10 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Приглашаем в нашу команду Специалиста по охране труда для совместного развития.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Каменск-Шахтинский
2 дня назад
55 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 10%
... Специалисты по фрод-мониторингу рассматривают ситуации, которые могут быть связаны с мошенничеством.
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Каменск-Шахтинский
3 дня назад
от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Динамично развивающаяся компания ищем в команду SMM-специалиста, который будет формировать и поддерживать ... Что мы ждём от кандидата: Опыт работы SMM-специалистом от 1 года. ... Работа в офисе! Возможность профессионального роста и интересные задачи.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Каменск-Шахтинский
18 дней назад
АЙСИ ГРУПП - крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникаций, строительства, логистики, розницы и во многих других сферах. Cильная команда профессионалов АЙСИ ГРУПП постоянно проводит мониторинг перс...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Каменск-Шахтинский
месяц назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 14%
Требования: На эту должность принимается специалист, имеющий высшее образование по соответствующей специальности ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Каменск-Шахтинский
9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
55 000 - 100 000 ₽
от 70 000 ₽