Менеджер по работе с клиентами

Мы - "Команда Мечты" - крупный стоматологический сервис, объединяющий 15 клиник в разных городах России. Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота и развитие.

Сейчас мы ищем в клинику в Краснодаре менеджера отдела сервиса, который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой

Чем предстоит заниматься:

• Работа в программе 1С,
• Прозвон действующих пациентов из собственной базы (не холодные звонки),
• Формирование записи на приём к специалистам стоматологам, переносы приёмов,
• Обработка информации от врачей по последующим приёмам,
• Формирование графика врачам (открывание/закрытие смен),
• Контроль оставшихся не пройдённых процедур у пациента.

Наши условия:

• Доход: совокупный от 60.000 рублей (фиксированный оклад + KPI),
• График работы: 5/2 (выходной вос и пн), с 08:00 до 17:00,
• Комфортный офис в центре: светлое пространство, удобное рабочее место и атмосфера,
• У нас есть система приятных бенефитов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии, программа BestBenefits и мы работаем над трансформацией системы льгот.

Что ждём от вас:

• Опыт работы от 3 месяцев. Если Вы чувствуете, что эта работа Вам подходит - дайте нам знать!
• Грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и Ваша задача - сделать процесс записи комфортным,
• Доброжелательность и стрессоустойчивость: Вы легко находите подход к разным людям,
• Базовые навыки работы с ПК (опыт с CRM-системами приветствуется).

Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, где ценят каждого сотрудника. У нас Вы сможете развивать свои навыки и расти профессионально.

До встречи на собеседовании!