Администратор косметологической клиники

Обязанности:

- Приветствие гостей, консультация клиентов по услугам клиники, помощь в выборе процедур;

- Запись на прием, ведение графика врачей в YCLIENTS;

- Контроль посещаемости, напоминание клиентам о записи (СМС, звонки);

- Прием оплат, работа с кассой, оформление документов;

- Ведение отчетности в Google Таблицах (учет продаж, посещений, остатков продукции);

- Контроль чистоты и порядка в ресепшн-зоне;

- Взаимодействие с косметологами и управляющим по вопросам расписания и загрузки;

- Решение конфликтных ситуаций с клиентами (при необходимости);

- Работа с товарным запасом: учет косметики, средств для процедур, заказ расходников;

- Помощь в проведении акций и маркетинговых активностей клиники.

Требования:

- Опыт работы от 1 года в административной роли (косметология, эстетика, beauty-сфера);

- Уверенное знание CRM-системы YCLIENTS;

- Навыки работы с Google Таблицами (ведение отчетности, записей);

- Коммуникабельность, доброжелательность, умение находить подход к клиентам;

- Обучаемость — готовность осваивать новые продукты и услуги клиники;

- Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.

-Опыт работы в косметологии будет преимуществом (понимание процедур, нюансов записи);

- Знание основ продаж и сервиса в премиальном сегменте.

Условия:

Мы предлагаем:

- Работу в новой клинике с современным оборудованием;

- Стабильные обучения для сотрудников (каждый месяц);

- Гибкий график (согласуется со вторым администратором, полный день);

- Зарплата — 3500₽ выход (1 месяц) + KPI, далее выход 4000₽ ;

- Дружный коллектив и поддержку от руководства.

Если вы — импонирующий, энергичный специалист, готовый развиваться в индустрии красоты, ждем ваше резюме!