Специалист технической поддержки пользователей ("ЗН Цифра")

ООО "ЗН Цифра"

АО «Зарубежнефть» - государственный нефтегазовый холдинг, основанный в 1967 году, с активами и проектами в нескольких сегментах, основными направлениями которого являются геологоразведка и добыча углеводородов, нефтесервисные услуги, нефтепереработка и сбыт. Несмотря на мировую экономическую ситуацию, мы продолжаем активно развиваться в соответствии с намеченными планами, а наши сотрудники всегда уверены в завтрашнем дне!

В 2024 году мы открыли ООО "ЗН Цифра" , которое стало центром функций ИТ, информационной безопасности и цифровых технологий для ДО ГК "Зарубежнефть".

• Регистрация и обработка обращений пользователей в автоматизированной системе.
• Консультирование пользователей по работе с ИТ оборудованием и программным обеспечением.
• Администрирование учетных записей пользователей в корпоративном домене.
• Администрирование ПК: установка и настройка ОС Windows и Astra Linux, установка и настройка общекорпоративного, прикладного и специализированного ПО; настройка ЭЦП и МЧД.
• Подключение, настройка, подготовка к эксплуатации, вывод из эксплуатации, диагностика и тестирование ИТ оборудования, устранение мелких неисправностей

• Желательно наличие высшего образование в области информационных технологий

• Опыт работы в поддержке пользователей АРМ, системный администратор

• Хорошие коммуникативные навыки, позитивный настрой в общении и высокий уровень мотивации помогать людям и делать свою работу качественно;

• Ориентация на разрешение запросов клиента: вежливость, стремление решить проблему клиента;

• Базовые знания и понимание принципов работы AD, DNS/DHCP, протоколов TCP/IP, VPN; Знание MS Office 2013/2016;

• Оформление в соответствии с ТК РФ в экономически стабильной компании;
• Прозрачная система оплаты труда, вознаграждение по итогам работы за год, дополнительная выплата к отпуску и премия ко Дню работников нефтяной, газовой и топливной промышленности;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Возможность обучения и повышения квалификации;
• Дополнительное медицинское страхование;
• Корпоративный фитнес-зал;
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00, пятница до 16.45. Выходные: суббота, воскресенье.