Главный менеджер по сопровождению процессов заселения

Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Главного менеджера по сопровождению процессов заселения.

Что предстоит делать:

• организовывать документальную подготовку к заселению: создавать и актуализировать шаблоны документов в 1С;
• отправлять клиентам официальные уведомления о старте этапа заселения;
• анализировать и консолидировать данные по статусу передачи, формировать отчёты в CRM;
• контролировать закрытие задач и корректность загрузки документов в систему;
• готовить еженедельные отчёты по статусам передачи и устранения замечаний;
• обеспечивать качественную обратную связь клиентам, контролировать обработку заявок в Service Desk и 1С;
• отслеживать сроки устранения замечаний, вести сводные реестры;
• проводить рабочие встречи с проектными командами и инициировать итоговые подписания актов.

Мы ожидаем:

• знание основ гражданского законодательства, включая 214‑ФЗ и 218‑ФЗ;
• понимание правил оформления и подготовки документов;
• знание норм делового общения и этикета;
• опыт участия в презентациях и показах квартир клиентам;
• уверенное владение электронными системами и CRM.

Мы предлагаем:

• молодую, прогрессивную и опытную команду;
• возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;
• открытую дружелюбную атмосферу — умеем вместе работать и отдыхать;
• гибкую структуру без бюрократии — мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;
• стабильную заработную плату и прозрачную систему мотивации;
• ДМС с первого месяца работы;
• корпоративную жилищную программу «Строим для себя»;
• обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;
• программу поддержки сотрудников: психологические, финансовые и юридические консультации;
• доступ к Best Benefits — скидкам у компаний-партнёров;
• спортивные активности для сотрудников за счёт компании.