Главный специалист по обслуживанию юридических лиц

Обязанности:
-обслуживание корпоративных клиентов среднего и крупного бизнеса;
-информирование о новых продуктах и тарифах;
-открытие/закрытие банковских счетов по внутренним инструкциям;
-приём и проверка расчётных и кассовых документов;
-подписание дополнительных соглашений к договорам обслуживания;
-выпуск и обслуживание банковских карт;
-подготовка ответов на запросы клиентов (в том числе дистанционно);
-выдача справок и выписок по запросу;
-решение спорных ситуаций, работа с претензиями и жалобами.

Требования:
-знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
-опыт работы с юрлицами более 3-х лет (обслуживание высокого сегмента СКБ/КИБ);
-опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
-развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
-личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки;
-уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
-подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей).

Условия:
-возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК;
-достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам выполнения планов;
-пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45;
-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
-карьерный рост: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
-профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
-скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.