Специалист-оператор (ночной) Группы оперативного взаимодействия с клиентом Отдела фрод-мониторинга

от 70 000 ₽

  • Академическая
  • Профсоюзная
  • Новые Черемушки

Обязанности:
  • Проводить мониторинг подозрительных операций клиентов, торговых предприятий;
  • Выявлять и предотвращать мошеннические операции в системе Антифрод;
  • Проводить разбор инцидентов в системе Антифрод (эмиссия, эквайринг, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ, АБС, СБП);
  • Взаимодействовать с клиентами банка и регистрировать результат звонка;
  • Оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой операции по правилам Антифрод контроля;
  • Консультировать и принимать входящие звонки внутренних клиентов по работе системы Антифрод;
  • Вести еженедельный статистический учет;
  • Отрабатывать запросы, поступающие из ИКЦ Банка в рамках предотвращения мошенничества;
  • Принимать решения о приостановке операций или решения об их возобновлении в системе Антифрод;
  • Принимать решения о блокировке или разблокировке карт, счетов, устройств, личного кабинета клиента в системе Антифрод;
Требования:
  • Высшее/неоконченное высшее, среднее специальное;
  • Будет преимуществом: опыт работы в КЦ; опыт работы с программным обеспечением в области Антифрод и ПОД/ФТ;
  • Знание стандартов и технологий проведения транзакций по ДБО ФЛ, платежным картам,
  • Знание сценариев проведения мошеннических операций в каналах ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ,СБП, платежные карты;
  • Знание мошеннических схем, уязвимостей и методов противодействия;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, пунктуальность, умение работать в команде, нацеленность на результат, дружелюбие, умение принимать решение и быстро ориентироваться, готовность изучать большой объем информации
Условия:
  • Социальный пакет: Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
  • Сменный ночной график работы: 2 ночные смены/2 выходных;
  • Денежная компенсация на питание;
  • Оплачиваемый отпуск и больничный;
  • Обучение, карьера;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников.
  • Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

80k

130k

56k

100k

187k


Адрес: Россия, Москва, Профсоюзная улица, 64к2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
от 90 800 ₽
Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Стабильная заработная плата: оклад+ ежеквартальные премии График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, готовы рассмотреть 2/2 с 08:00 до 20:00 (государственные праздники - выходные) Ме...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Правительство МосквыПравительство Москвы
  • Москва
6 часов назад
Ищем специалиста, который станет голосом нашей заботы. ... приветствовать пациентов, помогать сориентироваться; - Вести запись и подбирать удобное время к нужному специалисту ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЦентравиамедЦентравиамед
  • Москва
21 час назад
75 000 - 80 000 ₽
Приглашаем на работу специалиста группы учета.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Сатурн, комбинат питанияСатурн, комбинат питания
  • Москва
3 дня назад
до 75 000 ₽
Обязанности: Своевременная и корректная обработка обращений от клиентов Прием и обработка звонков, анализ претензий Требования: Владение ПК на уровне пользователя (MS Office) Опыт работы в call-центре является преимуществом Грамотная речь и принципы ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Кулинарная лавка братьев КараваевыхКулинарная лавка братьев Караваевых
  • Москва
9 дней назад
80 000 - 90 000 ₽
Компания - прямой импортер безалкогольных газированных напитков из США, а также жевательной резинки, печенья и других продуктов. Обязанности — Печать этикеток маркировки (по готовым шаблонам из 1С) — Контроль нанесения кодов на товар (ровно, читаемо,...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Кадровый центр Алекс персоналКадровый центр Алекс персонал
  • Москва
7 дней назад
от 75 000 ₽
В наш большой и дружный коллектив службы клиентского сервиса мы ищем оператора контакт-центра Если Вы ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Центральная Поликлиника На ЛенинградкеЦентральная Поликлиника На Ленинградке
  • Москва
21 час назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.