Специалист-оператор (ночной) Группы оперативного взаимодействия с клиентом Отдела фрод-мониторинга

от 70 000 ₽

ФОРА-БАНК, АКБ

Москва

Академическая
Профсоюзная
Новые Черемушки

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Проводить мониторинг подозрительных операций клиентов, торговых предприятий;
Выявлять и предотвращать мошеннические операции в системе Антифрод;
Проводить разбор инцидентов в системе Антифрод (эмиссия, эквайринг, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ, АБС, СБП);
Взаимодействовать с клиентами банка и регистрировать результат звонка;
Оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой операции по правилам Антифрод контроля;
Консультировать и принимать входящие звонки внутренних клиентов по работе системы Антифрод;
Вести еженедельный статистический учет;
Отрабатывать запросы, поступающие из ИКЦ Банка в рамках предотвращения мошенничества;
Принимать решения о приостановке операций или решения об их возобновлении в системе Антифрод;
Принимать решения о блокировке или разблокировке карт, счетов, устройств, личного кабинета клиента в системе Антифрод;

Требования:

Высшее/неоконченное высшее, среднее специальное;
Будет преимуществом: опыт работы в КЦ; опыт работы с программным обеспечением в области Антифрод и ПОД/ФТ;
Знание стандартов и технологий проведения транзакций по ДБО ФЛ, платежным картам,
Знание сценариев проведения мошеннических операций в каналах ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ,СБП, платежные карты;
Знание мошеннических схем, уязвимостей и методов противодействия;
Ответственность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, пунктуальность, умение работать в команде, нацеленность на результат, дружелюбие, умение принимать решение и быстро ориентироваться, готовность изучать большой объем информации

Условия:

Социальный пакет: Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
Сменный ночной график работы: 2 ночные смены/2 выходных;
Денежная компенсация на питание;
Оплачиваемый отпуск и больничный;
Обучение, карьера;
Оформление по ТК РФ;
Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников.
Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

80k

130k

56k

100k

187k

Адрес: Россия, Москва, Профсоюзная улица, 64к2

Показать на большой карте

Опубликована 21 день назад

Оператор call-центра/Специалист

от 90 800 ₽

Условия: Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы Стабильная заработная плата: оклад+ ежеквартальные премии График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, готовы рассмотреть 2/2 с 08:00 до 20:00 (государственные праздники - выходные) Ме...

Нестандартный график
Опыт от 1 года

Правительство Москвы

Москва

6 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор call-центра/Специалист контактного центра

Ищем специалиста, который станет голосом нашей заботы. ... приветствовать пациентов, помогать сориентироваться; - Вести запись и подбирать удобное время к нужному специалисту ...

Нестандартный график
Опыт от 1 года

Центравиамед

Москва

21 час назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор 1С / Специалист группы учета

75 000 - 80 000 ₽

Приглашаем на работу специалиста группы учета.

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Сатурн, комбинат питания

Москва

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор-специалист колл-центра

до 75 000 ₽

Обязанности: Своевременная и корректная обработка обращений от клиентов Прием и обработка звонков, анализ претензий Требования: Владение ПК на уровне пользователя (MS Office) Опыт работы в call-центре является преимуществом Грамотная речь и принципы ...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Москва

9 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист по маркировке / Оператор склада

80 000 - 90 000 ₽

Компания - прямой импортер безалкогольных газированных напитков из США, а также жевательной резинки, печенья и других продуктов. Обязанности — Печать этикеток маркировки (по готовым шаблонам из 1С) — Контроль нанесения кодов на товар (ровно, читаемо,...