Специалист по работе с клиентами (контактный центр)

Специалиста чат-поддержки

Если ты любишь быть в контакте с людьми, влиять на успех Компании, работа в DPD может стать для тебя прекрасной возможностью роста и развития!

Ведь DPD в России – это:

• официальное оформление с первого дня работы;
• стабильный доход, "белые" выплаты, стабильный оклад + квартальные премии;
• возможность удалённой работы после прохождения испытательного срока 3 месяца;
• на время обучения 3 месяца график 5/2, далее переход на сменный график 2/2;
• реальные перспективы карьерного и профессионального роста;
• крутая команда единомышленников и профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• основная задача: консультировать клиентов в мессенджерах в режиме реального времени, находить решения вопросов;
• на время обучения 2 недели работать с входящими звонками от клиентов, далее работать с клиентами в текстовых чатах;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Наши ожидания:

• опыт работы в клиентском сервисе в чат-поддержке - как преимущество;
• грамотная устная и письменная речь;
• общительность, вежливость и желание помогать другим;
• можно без опыта — расскажем о наших продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.