Ведущий специалист технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

1. Администрирование Windows (7,8,10).
2. Установка, диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев ПЭВМ
3. Сборка, замена любых комплектующих (ЦП, память, диски, сетевые карты), диагностика с помощью спец. ПО (различные утилиты и загрузочные диски).
4. Периферийное оборудование: диагностика и устранение неисправностей, замена расходных материалов.
5. Консультации пользователей ИТ-услуг в рамках технических компетенций.
6. Работа производится по запросам от Заказчика в сервисной системе, регулируется центром диспетчеризации.

Что важно для нас:

• Высшее техническое/Среднее техническое образование в области телекоммуникаций, связи, информатики, вычислительной техники, математики и аналогичных инженерных специальностей.

• Знание устройства персонального компьютера, печатающих устройств, навыки диагностики и устранения неисправностей путем блочной замены и элементного ремонта.

• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования.

• Коммуникабельность, ответственность, умение работать автономно и в коллективе.

• Знание основных правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Условия:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Корпоративная мобильная связь.