Специалист технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Классификация поступающих от пользователей инцидентов, определение их приоритетов, а также отслеживает сроки решения согласно внутренним стандартам (SLA).
- Разрешение инцидентов, связанных с распространённым прикладным ПО (Microsoft Office, Apple iOS, Google Android, 7zip, Adobe Acrobat и др.)
- Разрешение прочих инцидентов простого и среднего уровня сложности.
- Подготовка рабочих мест и прочего оборудования к использованию в сети предприятия.
- Выполнение поручений директора по цифровизации, начальника отдела ИТ инфраструктуры, системного администратора, начальников отделов бизнес-приложений и систем 1С.
- Обеспечивать работу информационно-технологического оборудования, локальной вычислительной сети, системы видеоконференций, интернета, стандартного системного и прикладного программного обеспечения, оргтехники.
- Осуществлять запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию информационно-технологического оборудования, в том числе с привлечением сторонних специализированных организаций.
- Осуществлять управление лицензиями, группами и уровнями доступа к информации пользователей.
- Выполнение работ на почтовом сервере по созданию почтовых ящиков и управление группами рассылок.
- Обеспечивать сопровождение программ, установленных на рабочих станциях.
- Взаимодействовать с поставщиками программного обеспечения, получать консультации по работе ПО и организовывать техническую поддержку в случае обнаружения ошибок в работе программы.
- Осуществлять тестирование нового программного обеспечения для внедрения в организации.
- Осуществлять монтаж оборудования и прокладку СКС.
- Взаимодействовать со сторонними организациями, предоставляющим услуги связи, сервисному обслуживанию оргтехники и другого оборудования.
- Осуществлять блочный ремонт оргтехники и компьютерного оборудования.
- Выполнять все поручаемые ему работы в установленные сроки при высоком качестве исполнения.
- Участвовать в разработке инструкций, а также разработке организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда Общества.
-
Знание ОС Windows 10, 11.
-
Понимание сетевых протоколов и основ администрирования.
-
Опыт работы с Help Desk-системами.
-
Базовые знания баз данных и веб-технологий.
-
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ уникальную возможность стать частью динамичной команды ведущей EPC-компании, специализирующейся на реализации крупных промышленных проектов:
- Конкурентоспособная заработная плата, а также компенсации за работу в условия крайнего севера;
- График работы 5/2;
- Компенсация предварительного медицинского осмотра;
- Обеспечение полисом ДМС и страхование жизни от нечастного случая;
- Дополнительный отпуск за работу в регионе Крайнего севера (24 календарных дня);
- Предоставление спецодежды за счет работодателя;
- Профессиональный рост, возможность участвовать в крупных проектах, обучаться новым технология и повышать свою квалификацию;
- Участие в организованных корпоративных и спортивных мероприятиях.
-
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕЙ КОМАНДЕ И СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ УСПЕШНЫХ ИСТОРИЙ И ПРОЕКТОВ!
Адрес: Россия, Норильск, улица Кирова, 2
Опубликована 5 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 90 000 ₽
Компания Торговый дом «Максим +» в поисках специалиста по кадровому делопроизводству.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Зудилин Олег Сергеевич- Норильск
5 дней назад
Требования: Знание 223-ФЗ, а также нормативно-правовых актов, регламентирующих закупочную деятельность; Высшее образование; Опыт работы в сфере закупочной деятельности от 2 лет; Ответственность, пунктуальность, внимательность, исполнительность. Услов...
- Полный день
- Опыт от 1 года
УК Город- Норильск
6 дней назад
Осуществляется подбор кандидатов на должность главного специалиста отдела доходов в Финансовое управление ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Администрация г. Норильска- Норильск
4 дня назад
Осуществляется подбор кандидатов на позицию главного специалиста юридического отдела в Управление имущества ... проектов муниципальных контрактов, подлежащих заключению управлением; проводить экспертизу проектов технических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Администрация г. Норильска- Норильск
4 дня назад
В торговую сеть «Материк» в Норильске требуется специалист отдела закупок, который будет отвечать за ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Зудилин Олег Сергеевич- Норильск
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
Зудилин Олег СергеевичУК ГородАдминистрация г. НорильскаАдминистрация г. Норильска