Управляющий розничных офисов

Рады приветствовать вас, мы

Круизный центр «ИНФОФЛОТ», команда №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. 150,000 пассажиров ежегодно выбирают именно нашу компанию, чтобы отправиться в Круиз.

На данный момент мы в поиске опытного переговорщика и управленца, для вывода на новый уровень результативности наших офисов продаж в Москве.

Для начала 3 Московских офиса. Карьерный рост до Рук-ля всех офисов РФ.

Инфофлот работает и развивается с 2003 года. В отличии от многих других, наш рынок и спрос на наш продукт ежегодно растёт, особенно сейчас, так как спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год.

Из года в год, мы ставим новые рекорды и как компания, и в плане личных заработков наших сотрудников, в первую очередь через профессиональный рост нашей команды.

Мы очень скрупулезно подходим к адаптации и миграции сотрудников из других сфер деятельности.

Вход в данную позицию потребует практического обучения, которое наш учебный центр в приоритетном порядке готов предоставить.

В нашу команду приходят и остаются надолго, причиной этому наш подход к делу, ведь Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. :)

Круизы это продукт с высокой клиентской лояльностью, здесь каждый человек работающий с клиентами постоянно получает эмоциональную благодарность - так как мы помогаем людям отключиться, отдохнуть и по настоящему подзарядиться силами. Это соответствует главному тренду 2026-2027 Unplug - то есть отключение от digital мира. Можно сказать что Круизы это редкий вид отдыха, сочетающий в себе соединение с природой без потери комфорта, при этом сохраняя ощущения движения.

Мы гораздо больше чем marketplace или агрегатор - в онлайн и офлайн формате, туристы обращаются к нам за помощью в подборе Круиза, и благодаря экспертности и заботе наших сотрудников, получают лучшее из возможного. Это особенно важно, для туристов, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет сделать выбор опираясь на кого-то опытного и внимательного к деталям, на таких как Мы.

Задачи, которые предстоит решать:

- Обеспечивать качественное выполнение сотрудниками своих функций
- Как Тим Лидер, уметь работать с входящим потоком наших туристов: подбор и продажа круизов в офисе, доведение сделок, исходящие звонки и промо

Уметь провести Мастер-Класс для своих сотрудников, тренировки 1 на 1
- Экспертный подбор Круизов
- Участие в отборе сотрудников. Принятие управленческих решений. Согласование и ведение графика в том числе принятие решений по срочным заменам.

Анализ и разработка стратегий, управление продажами через анализ не только показателей менеджеров, но и внешних факторов (работу конкурентов, целевую аудиторию, адаптивность под локацию).

Участие в совещаниях по маркетингу, формирование предложений по оформлению офиса, применению инструментов маркетинга в сфере розничной торговли.

Инициативно предлагать и внедрять улучшения - автоматизация рутинных задач, перераспределение нагрузки между менеджерами, выявление успешных действий для преодоления возражения и доведения сделок.

Обеспечить выполнение офисами плана продаж, инициация новых стратегий по привлечению клиентов.

Что мы точно оценим :

- Лидерство - вы человек за которым не нужно бегать
- Чёткость - вы ведете ежедневный и еженедельный боевой план, у вас нет пропущенных звонков по которым вы не перезвонили
- Чуткость и внимательность к коллективу и туристам
- Обучаемость, умение использовать компьютер

Что мы предлагаем:

✅ Стабильность и забота: Оформление по ТК РФ с первого дня, всегда вовремя — «белая» зарплата

✅ Прекрасные представительские офисы: на Сретенском Бульваре, Северном Речном вокзале, Южном Речном вокзале. Гибкий график 5/2 с 10:00 до 18:30 (плавающие выходные), который утверждаем на месяц вперед.

✅ Рост и развитие: Результативным сотрудникам обеспечен дальнейший карьерный рост в компании. Сразу же после прохождения испытательного срока, вы получите Индивидуальный план развития, который включает в себя целевые результаты, и открывающиеся возможности по мере их выполнения

✅ Здоровье и отдых: После испытательного срока подключаем ДМС.

Круиз в подарок для вас после испытательного срока, чтобы прочувствовать всю магию продукта изнутри! А также Круизы по самым лучшим условиям на наши собственные теплоходы для себя и близких. Самые лучшие цены на зарубежные Круизы, чтобы вы могли по мере своей карьеры, стать экспертом мирового уровня.

✅ Атмосфера, в которой хочется остаться: Мы не просто коллеги, мы команда. Отмечаем вместе День речника, День туризма, Новый год, 8 марта и 23 февраля с теплотой и душевностью. Дарим новогодние подарки сотрудникам и их детям.

СИСТЕМА ОПЛАТЫ ТРУДА считается следующим образом:

80 фикс + 40 за стандарты + до 180 за kpi + потенциально Ежегодная премия.

Итого возможность заработка до 330,000 рублей за месяц

Мотивация привязана исключительно к выполнению плана продаж по новым и действующим клиентам, а также соблюдению установленных регламентов (*регламенты могут корректироваться при обоснованной необходимости со стороны руководителя), в том числе прохождению инспекций розничными офисами.

Минимально гарантированный доход за месяц составляет 100,000 рублей на руки, при условии выполнения функциональных обязанностей и графика работы.