Координатор лечения

Кого мы ищем?

Мы ищем ответственного и результативного медицинского координатора в успешную и развивающуюся сеть клиник «Стандарт».

Зачем вам работать в системе клиник Стандарт?

• работа в клинике с максимальным уровнем безопасности и качества;

• самое передовое оборудование и материалы;

• постоянное обучение — корпоративное и в рамках индивидуальной программы развития за счет компании;

• командная работа в лучшем смысле этого слова;

• заботливое отношение к каждому сотруднику;

• высокий стабильный "белый" доход;

Чем предстоит заниматься?

Ключевая задача, координатора лечения - обеспечить безупречный сервис, эмоциональную поддержку и квалифицированное сопровождение на всех этапах: от первой встречи до блестящего результата.
Не просто продать услуги, а выстраивать долгосрочные отношения доверия, будучи единой точкой контакта и связующим звеном между пациентом, врачом и клиникой.

• встреча, создание комфортной атмосферы и ведение пациента на всех этапах сложного лечения;

• выявление потребностей, презентация и детальное разъяснение планов лечения, составленных врачом. Вы «переводите» медицинские термины на понятный язык, работаете с возражениями и страхами;

• управление графиком приёмов пациента, согласование расписаний с врачами-специалистами, напоминания о визитах;

• постоянная связь для ответов на вопросы, снятия тревог и оказания эмоциональной поддержки;

• ведение отчетности, анализ ключевых показателей, формирование выводов и рекомендаций для улучшения сервиса и эффективности.

Мы ждем, что вы:

• имеете опыт от 1 года в клиентском сервисе (опыт в медицине, стоматологии — сильное преимущество);

• обладаете высоким уровнем эмпатии, клиентоориентированностью и искренним желанием помогать;

• грамотно говорите, умеете расположить к себе, убеждать, проявляя заботу;

• нацелены на результат, организованы, стрессоустойчивы и являетесь командным игроком;

• быстро обучаемы, готовы погружаться в большой поток информации;

• владеете ПК; опыт работы с CRM и медицинскими информационными системами приветствуется.

Мы предлагаем:

• стабильный оклад;

• официальное трудоустройство с первого дня и полностью «белая» зарплата (2 раза в месяц);

• удобный график;

• премии, подарки, корпоративные мероприятия, поддержка и забота о каждом члене команды;

• возможность приносить реальную пользу людям, влияя на их здоровье и качество жизни.