Менеджер по работе с клиентами

О компании BrainHub помогает бизнесу расти через digital-стратегии и креатив. Мы ищем организованного,внимательного и коммуникабельного менеджера - связующее звено между клиентами и командой, который обеспечит высокий уровень сервиса и слаженную работу проектов.

Обязанности

Вести чаты с новыми и текущими клиентами

Контролировать сроки, качество и выполнение задач

Сопровождать клиентов от старта до результата

Оперативно реагировать на запросы, ставить задачи команде

Поддерживать коммуникацию, вносить корректировки

Вести базу клиентов и фиксировать все взаимодействия

Работать с возражениями и решать спорные ситуации

Требования

Опыт в клиентском сервисе или продажах от 1года (желателен опыт в агентстве)

Грамотная устная и письменная речь

Отличные коммуникативные навыки

Ответственность, внимательность,многозадачность

Уверенное владение ПК (Google Workspace,CRM, мессенджеры)

Готовность развиваться в маркетинге и клиентском сервисе

Умение работать в команде на общий результат

Условия

Формат: удалённо, 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК)

Оплата: 50 000 ₽ + бонусы (испытательныйсрок), до 80 000 ₽ после

Форма: самозанятость

Выплаты: 1 числа каждого месяца

Обучение, поддержка, карьерный рост