Аккаунт-менеджер

Quality Pеrformance - компания, основанная профессионалами, с опытом работы более 10 лет на рынке интернет-услуг. У нас есть сформированная команда специалистов, огромный опыт работы, понимание движения рынка и потребностей клиентов.

Мы оказываем полный спектр услуг в интернет-маркетинге - SEO продвижение, Контекстная и таргетированная реклама, SMM, разработка CRM, E-mail-маркетинг, разработка и доработка сайтов, а также многое другое.

Сейчас находимся на стадии активного развития компании и нам нужен в команду аккаунт-менеджер по ведению проектов по контекстной рекламе.

Что необходимо делать:

1. Работать с постоянными клиентами (5 клиентов со старта): ​​​​​

• консультирование по всем вопросам,
• согласование с клиентами поставленных задач,
• ежедневное общение по телефону, в мессенджерах, и ,при необходимости, на онлайн и личных встречах
• проработка пожеланий клиентов и их целесообразность,
• формирование путей решения по спорным вопросам с учётом интересов клиента,
• выполнение продаж дополнительных услуг компании,
• проведение ежемесячной отчетности перед клиентами,

• удержание, работа с лояльностью клиента, урегулирование конфликтных ситуаций, донесение ценности оказываемых нашей компанией услуг до клиента.

2. Взаимодействовать с другими отделами (сотрудниками) компании в рамках ведения клиентских проектов:

• постановка задач,
• отслеживание сроков выполнения,
• участие в решении важных вопросов связанных с проектом.

3. Работа со счетами и документооборотом:

• выставлять счета,
• контролировать своевременную оплату,
• работать с дебиторской задолженностью,
• контролировать документооборот.

4.Аналитическая работа:

• понимать ситуации по количеству заявок / продаж,
• отслеживать динамику,
• транслировать рекомендации клиенту по увеличению показателей рекламных компаний на основании данных в Я.Метрике и Я.Даталенс.

Наши пожелания к Вам:

1. Опыт работы с контекстной рекламой или ведения проектов по контекстной рекламе;
2. Опыт ведения от 15 и более активных постоянных клиентов, является плюсом;
3. Опыт работы с B2B сегментом(малый и средний бизнес);
4. Быть ответственным, честным и внимательным к деталям (сопроводительную записку к отклику начните со слов "Quality Performance");
5. Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
6. Умение работать в CRM (Битрикс24) также будет плюсом.

Мы предлагаем:

1. Заработную плату с выплатами без задержек: оклад 80 000 / 100 000 рублей по результатам собеседования + премия с самого старта(до 12% от общей базы клиентов). Совокупный доход составляет 100000 - 130000 рублей в зависимости от количества проектов. Возможны другие условия по итогам собеседования;
2. Точки роста: регулярные обучения по ключевым продуктам, возможность карьерного роста с изменением финансовых условий;
3. Уверенность в том, что мы делаем: мы действительно заинтересованы в качестве оказываемых нами услуг, как правило клиенты работают с нами по ряду услуг, а сотрудничество предполагает срок на постоянной основе, а не на 1 месяц, мы зарабатываем вместе с клиентом, а не на нем;
4. Оформление по ТК РФ: мы выстраиваем честные доверительные отношения с самого начала знакомства;
5. Уютный офис с хорошей атмосферой: м. Волгоградский проспект (3 минуты от метро);
6. Удобный график работы. 5/2 (суббота и воскресенье - выходные), 8 часовой рабочий день (+1 час обед), в пятницу сокращенный день на час, работа в офисе, после прохождения испытательного срока предоставляется гибридный график работы: 4 дня в офисе, 1 - на удаленке;
7. Пятничные мероприятия (по желанию, никого не принуждаем): настольные игры, покер или даже игра в футбол!

Заинтересовала вакансия? Жмите - "Откликнуться"!

Все отклики будут рассмотрены, срок рассмотрения от 10 минут до 5 рабочих дней.
Сопроводительное письмо поможет нам быстрее принять решение по Вашей кандидатуре и с Вами при необходимости связаться.

Спасибо за внимание к нашей компании и открытой вакансии!