Управляющий директор по сервису

По договоренности

г Ростов-на-Дону, ул Большая Садовая, д 121

Обязанности:
  • Повышение качества контрольной среды среды и снижение операционных рисков;
  • Масштабирование региональной сети и сопровождение интеграционных процессов;
  • Взаимодействие с внешними надзорными органами;
  • Отработка жалоб обращений клиентов в части содержания офисов;
  • Контроль за качеством предоставляемого сервиса профильными подразделениями;
Требования:
  • Высшее образование;
  • Способность решать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания;
  • Высокие коммуникативные навыки и способность к эффективному взаимодействию с партнерами;
  • Проактивный подход к решению проблем и критическому мышлению;
  • Управленческий опыт в аналогичном направлении от 3х лет;
  • Опыт работы с большим объемом задач и в условиях сжатых сроков.
Условия:
  • Трудоустройство согласно Законодательству;
  • Конкурентная заработная плата;
  • Профессиональное обучение и развитие;
  • Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • Возможность построить карьеру в ведущем банке России.


Поделиться:

Опубликована 14 часов назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.