Оператор клиентской поддержки (чаты)

Присоединяйтесь к нашей команде!

Вы ищете работу, где можно проявить свои коммуникативные навыки и помочь клиентам? Мы ищем Оператора клиентской поддержки (чаты), который станет частью нашей дружной команды!

Что вам предстоит делать:

• Отвечать на отзывы и вопросы клиентов в личном кабинете торговых площадок (OZON, WB) и в мессенджерах (Whatsapp, Telegram).
• Взаимодействовать с другими отделами для решения сложных вопросов клиентов.
• Поддерживать позитивный имидж компании через качественное общение с клиентами.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в клиентской поддержке или технической поддержке от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным клиентам.
• Способность обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Базовое владение ПК и навыки работы с мессенджерами.

Условия и преимущества:

• Обучение: есть готовые шаблоны ответов, а так же помощь со стороны коллег.
• Полная занятость с графиком 5/2.
• Работа в современном офисе с возможностью гибридного формата работы.
• Дружный коллектив и отсутствие бюрократии.
• Комфортные условия: сладости, фрукты и многое другое.

О компании: CANTRA - производитель и продавец автомобильных накидок премиум-класса. Мы на рынке Казахстана и России уже более 15 лет. А так же один из крупнейших селлеров на крупнейших торговых площадках России.