Администратор в гостиницу

Администратор гостиницы "Яхонты Ульяновск"

Обязанности:
- бронирование номеров. Работа в системе управления гостиницей (Bnovo);
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка посетителей;
- ведение расчетов. Прием оплаты, оформление чеков, подготовка финальных счетов при выезде;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах гостиницы и о возможности ими воспользоваться;
- составление отчетной документации;
- контроль качества обслуживания посетителей;
- контроль над посетителями в области соблюдения ими правил проживания в гостинице;
- координирование деятельности персонала;
- соблюдение и выполнение стандартов гостиницы;
- решение конфликтных ситуаций.

Требования:
- знание стандартов гостеприимства;
- грамотная речь;
- работа с большим объёмом информации;
- коммуникативные навыки;
- навыки межличностного общения;
- многозадачность;
- опытный пользователь ПК;
- клиентоориентированность.

Условия:
- график работы: день 2/2 (с 08:00 до 20:00); ночь 2/2 (с 20:00 до 08:00);
- з/п от 42 000 руб.(на руки);
- предоставляется питание;
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- прохождение медосмотра за счет работодателя.