Администратор отдела по работе с клиентами

СДЭК – это транспортная компания, занимающаяся экспресс-доставкой по России и миру. Компания СДЭК основана в 2000 году, сейчас в сеть входит более 2300 пунктов выдачи, работающих в России, Китае, Германии, Америке, Таиланде и СНГ. Компания является активным участником рынка экспресс-доставки и входит в ТОП-5 крупнейших курьерских служб России

В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду Администратора отдела по работе с клиентами

На данную должность подойдет активный общительный человек, готовый работать на общий результат.

Пригодятся навыки работы с компьютером и оргтехникой, умение работать с новой информацией и передавать ее другим, а также работать в качестве наставника

Если это про вас, приглашаем к сотрудничеству!

Обязанности нового сотрудника:

• Работа с сотрудниками подразделений: всего 9 клиентских офисов
• Обучение стажеров: менеджеров, кладовщиков
• Контроль прохождения обучения сотрудников для повышения уровня знаний и качества обслуживания клиентов
• Контроль сотрудников: выходы в смены, составление графиков отпусков
• Контроль кассовых и складских операций
• Контроль работы курьеров
• Консультация и помощь кладовщикам в работе
• Замещение сотрудников офисов на время отпуска/больничного и т.д.
• Выезд в командировки по распоряжению руководства (Верхний Тагил, Екатеринбург, Нижняя Тура)
• Сбор, своевременная обработка и решение возникающих оперативных вопросов: от сотрудников, организаций и т.д.
• Обработка запросов от клиентов, коллег
• Своевременное предоставление актуальной информации менеджерам об изменениях, нововведениях в ПФО, КлО

Мы предлагаем:

• Основной график 5/2 с пн по пт с 9 до 18 , место работы: г. Новоуральск Фрунзе 5
• При выходе на замещение сотрудников график в соответствии с режимом работы офиса
• Обучение в клиентском офисе на Фрунзе 5 и Автозаводская 33Г
• Корпоративный университет, поддержка наставника и коллег
• Обучение сроком от 4 до 6 месяцев, заработная плата 38000 рублей на руки, после обучения - 40000 рублей плюсом ежемесячная доплата за командировки 5000 рублей (независимо от их наличия в расчётном месяце)
• Оплачиваемый отпуск
• Выезды в командировки полностью за счет компании + суточные
• Работа в современной развивающейся компании в отличном коллективе
  
  Заинтересовала вакансия? Отправьте, пожалуйста, отклик и с вами свяжется менеджер по персоналу в рабочее время.