Оператор call-центра (без продаж и холодных звонков)

Группа компаний LD - это ведущее предприятие России по производству трубопроводной арматуры и оборудования. Продукция наших заводов представлена в 17 странах мира от Азии до Европы, их ценят за честное качество.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы, полный соц. пакет;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц без задержек;
• Комфортные условия труда - благоустроенные бытовые помещения, комната приема пищи;
• Возможность профессионального развития и корпоративное обучение за счет компании;
• Удобная охраняемая парковка;
• Подарки детям к Новому Году;
• Возможность посещения бассейна "Юбилейный" за счет предприятия;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Наставничество в период адаптации нового сотрудника;
• Дополнительную материальную помощь по особым случаям;
• График 5/2 с 08:30 до 17:30 ;

Обязанности:

• Оператор совершает звонки действующим клиентам и оценивает их удовлетворенность продуктами компании и сервисами. В случае выявления жалоб, фиксирует их в CRM. Формирует запросы на актуализацию базы контактов, в случае выявления некорректных телефонов.

Требования:

• Опыт работы в колл-центрах;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Желание учиться и развиваться.