Младший системный администратор

• Консультирование клиентов (обработка обращений пользователей по телефону, электронной почте или Service Desk) по вопросам использования продукта или услуги, разъяснение технических аспектов работы ПО, оборудования или сервисов;
• Обучение пользователей;
• Анализ и диагностика технических проблем, с которыми сталкиваются пользователи;
• Поиск и устранение неисправностей в программном обеспечении оборудовании;
• Техническое сопровождение и мониторинг состояния АРМ пользователей (ПК, ноутбуки, мониторы, телефоны);
• техническое сопровождение и мониторинг состояния информационных систем организации;
• техническое сопровождение и мониторинг состояния копировально- множительной техники (принтеры, копиры, МФУ, сканеры);
• актуализация базы знаний.

• высшее, незаконченное высшее или средне-специальное образование по направлению IT;
• опыт работы системным администратором или сотрудником технической поддержки от 1 года.

Заработная плата обсуждается индивидуально.