Специалист по взысканию задолженности

Гринмани — современный FinTech проект и один из ведущих сервисов альтернативного кредитования в стране. С 2015 года мы уверенно растем и развиваемся в трех направлениях: онлайн-сервис кредитования, IT-компания и коллекторские услуги. Наша команда насчитывает более 370 увлеченных профессионалов, работающих в 25 городах и 6 странах. Мы ценим гибкость удаленной работы, но также рады видеть вас в наших офисах в Новосибирске и Кемерове.

О центре финансового урегулирования:

Наше подразделение помогает клиентам находить выход из сложных финансовых ситуаций. Мы консультируем по вопросам долга и развиваем умение уважительно общаться с клиентами, что позволяет минимизировать стресс и достигать положительных результатов. Если у вас есть желание учиться эффективным переговорам и развиваться в финансовой сфере, мы предоставим все возможности для этого.

Присоединяйся — строй карьеру и зарабатывай вместе с Гринмани!

Выбрав нашу команду, ты получишь:

• Оклад + ежемесячная премия, уровень дохода не ограничен;

• Гибридный формат работы с гибким графиком 2/2 (с 09 - 21., с 10-22, с 11-23) с . С 23 часов предоставляется такси.

• Оформление по ТК РФ;
• ДМС для тебя и корпоративный тариф для твоей семьи с 4-го месяца работы;

• Опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь (мы поддерживаем в период адаптации - всему обучаем и помогаем влиться в работу);

• Широкие возможности для развития (ротации и карьерный рост внутри компании);

• Уютный офис в центре города с просторной зоной для отдыха;

• Работу в компании с тёплой корпоративной культурой и дружеской атмосферой (welcome-kit в первые дни работы, корпоративный мерч, геймифицированный портал и многое другое.;

• Корпоративные скидки на изучение английского языка, спорт.

Чем предстоит заниматься:

• Вести телефонные переговоры с клиентами по вопросу возврата просроченной задолженности (дайлер), портфель с 1 до 60 дня;

• Разбираться в причинах возникновения задолженности у клиентов, консультировать клиентов, как грамотно выйти из сложной ситуации.
• Предлагать специальные условия погашения задолженности, работать с возражениями клиентов.
• Договариваться о внесении платежа в кратчайшие сроки.
• Фиксировать результат звонка в CRM системе.
• Выполнять поставленные цели по возврату просроченной задолженности

Что для нас важно:

• Опыт работы в области взыскания задолженности будет преимуществом;

• Знание всех этапов кредитного цикла;

• Знание законодательства РФ в части работы с просроченной задолженностью;

• Умеете работать с большим объемом информации, справляться со стрессовыми ситуациями.
• Способны грамотно вести диалог в рамках деловых переговоров и аргументировать свою позицию. Мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Нажмите "Откликнуться", и наш менеджер по работе с людьми свяжется с вами для приглашения на интервью.