Администратор

Мы - сеть клиник НОРИС. Более четверти века мы помогаем людям быть здоровыми и красивыми и делаем это на высочайшем уровне. Свыше 25 000 постоянных клиентов, 500 видов услуг, 70% довольных клиентов, 1500 положительных отзывов. Сегодня деятельность компании направлена на расширение и улучшение качества предоставляемых услуг, внедрение инновационных технологий и новых развивающих стандартов по всем направлениям деятельности.

Нам требуются администраторы регистратуры

Что Вы будете делать?
Регистраторы: Своевременно и качественно обслуживать пациентов и записывать на прием
- Доброжелательно и вежливо, используя стандарты и скрипты, встречать пациентов в зоне рецепции, консультировать посетителей по вопросам, касающимся медицинских услуг и порядка их оказания.
- Давать полную информацию пациентам о режиме и графике работы врачей.
- Оформлять необходимую документацию
- Отвечать на входящие звонки
- В случае прихода пациента без записи (с улицы) записывать его на прием в 1С.
Сall-центра: Обеспечивать качественную и бесперебойную работу call-центра, эффективно отвечать на вопросы пациентов, качественно записывать на услуги.

Что от Вас требуется?

Опыт работы в сфере продаж будет Вашим преимуществом
Работа на результат
Работа по стандартам и скриптам
Умение работать в режиме многозадачности
Стрессоустойчивость
Умение выслушать и профессионально разрешить проблему пациента
Грамотная речь
Желание и готовность обучаться
Уверенный пользователь ПК, MS Office
Вежливость, доброжелательность

Что мы предлагаем Вам?
Дружный коллектив
Обучение и наставничество
Своевременная заработная плата: оклад + KPI по итогам работы
Оформление в соответствии с ТК РФ
Рабочее место в здании Медцентра НОРИС (ул. Худайбердина, д.101);
График работы сменный 2/2