Специалист контакт-центра

Обязанности:

- прием и обработка обращений;

-обеспечение коммуникаций с клиентами по дистанционным каналам связи (голосовым и электронным), получение обратной связи от клиентов по вопросам, касающимся деятельности центров занятости населения;

-обработка обращений граждан и работодателей, полученных по дистанционным каналам связи, осуществление текущего контроля за своевременным и полным их рассмотрением и направлением ответов в установленный законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами срок.

Знание нормативно - правовых актов в области содействия занятости населения федерального и регионального уровней, в области профессионального образования и социальной защиты инвалидов.

​​​​​​​Условие;

Официальное трудоустройство с первого дня работы;

Полный социальный пакет;

Своевременная заработная плата;

Премирование по результатам работы;

График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;

Надбавка за выслугу лет;

Материальная поддержка в разных жизненных ситуациях;

Возможность не только поддерживать, но и повышать свой профессиональный уровень за счет работодателя;

Комфортное рабочее место.