Администратор сервисного центра

Наша организация занимается ремонтом бытового инженерного оборудования (насосы, котлы, водонагреватели и пр.)

Что вам предстоит делать:
— прием входящих звонков, консультация клиента по спектру услуг сервисного центра (холодных звонков нет).
— ведение клиента: приемка оборудования в ремонт, оповещение о готовности оборудования, выдача.
— расчет клиентов (работа с кассой).
— работа с интернет-магазином (мониторинг заказов на интернет-магазине, согласование с заказчиком деталей заказа и доставки, контроль оплаты, упаковка, создание транспортной накладной СДЭК).
— работа с маркетплейсами (сборка заказов, упаковка, отгрузка, контроль остатков).
— ведение учета запасных частей на складе (оприходование, списание).
— работа с первичной документацией.
— содержание в чистоте рабочего места.
— иные посильные поручения руководителя.
Всем нюансам работы обязательно обучим.

Что нужно знать и уметь:
— обязательно свободное владение ПК: браузер, MS Office и офисной техникой.
— опыт работы с кассой, платежным терминалом.
— внятная, грамотная речь, вежливое общение с клиентами, сглаживание углов в спорных ситуациях.
— внимательность, пунктуальность, дружелюбность, легкость в общении, стрессоустойчивость пригодится.
Что мы предлагаем:
— Интересная работа, веселый коллектив и адекватное(!) руководство.
— Заработная плата без задержек и в полном объеме.
— Рабочий график: 5/2 с 10:00-19:00 (2 субботы в месяц рабочие 10:00-14:00).
— Смена 2200р. + %% с продажи оборудования (сайт/маркетплейсы) + %% с продажи запчастей + %% от суммы оформленного квартального отчета.
— Обучение в сфере инженерного оборудованию (по желанию).
— Финансовый рост.