Менеджер по сервису / Специалист по обработке заказов

Фабрика межкомнатных дверей "ТЕРЕМ" - это федеральная компания, которая имеет представительство в 80 регионах Российской Федерации и странах СНГ. Мы работаем с 1996 года и выпускаем более 100 моделей дверей как в стандартных расцветках, так и по индивидуальным эскизам клиентов.

Каждый из наших специалистов — профессионал своего дела, который лично ручается за результат. Поэтому мы чувствуем себя сплоченной командой, где нельзя подводить друг друга. Мы любим свое дело, делаем его хорошо и потому гордимся нашей работой, ведь двери делает не фабрика, а люди.

Мы расширяем свою команду и приглашаем Менеджера по сервису (Менеджера по работе с клиентами / Специалиста по обработке заказов / Оператора), который отлично знает, что быстро и грамотно обработанные документы и доброжелательное общение с клиентом - залог успеха.

Вам предстоит:

• обрабатывать входящие звонки и обращения от клиентов;
• проводить переговоры с клиентами по телефону и e-mail;
• обрабатывать входящие заказы клиентов с занесением их в систему 1С;
• сопровождать покупателя на всех этапах взаимодействия с компанией;
• поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.

Вы нам подходите, если Вы:

• доброжелательны и всегда настроены на позитивное общение с клиентом, умеете слушать его и слышать, думать и заботиться о нём
• имеете высокие коммуникативные навыки и умеете выстаивать партнёрские отношения
• имеете представление о работе в 1С и оформлении документов на отгрузку

Знание интерьерного рынка или рынка отделочных материалов поможет Вам быстро освоить работу.

Мы предлагаем Вам:

• интересную и активную работу в стабильно развивающейся компании
• прозрачную систему мотивации: высокая окладная часть +%
• график работы: 5/2, с 08:00 до 17:00
• оформление в соответствии с требованиями ТК РФ
• общение с интересными и доброжелательными людьми в кругу коллег и партнёров
• возможности профессионального роста, обучения и развития
• весёлые корпоративные мероприятия

Рассмотрим кандидатов с опытом работы: Оператором ПК, Оператором 1С, Оператором call-центра, Менеджером по отгрузкам, Менеджером по работе с клиентами и т.п.