Менеджер клиентского сервиса / Менеджер по продажам

Привет! Меня зовут Артур Булычев, я руководитель клиентского сервиса, который работает напрямую с клиентами и помогает им в выборе идеального автомобиля.

Ищу в свою команду профессионала, который хочет применить и развить свои навыки работы с клиентами, работая в удобном графике из любой точки страны и мира.

Autospot - аккредитованная IT компания, а также резидент "Сколково". Мы - онлайн площадка, которая помогает подобрать автомобиль на выгодных для пользователя условиях. У нас можно выполнить поиск по конкретной модели, сравнить цены, приобрести транспортное средство с максимальной скидкой, а также воспользоваться сервисом подбора самых выгодных предложений на техническое обслуживание у официальных дилеров для записи онлайн с максимальной экономией времени и денег.

В моей команде почти 40 сотрудников с большим опытом взаимодействия с клиентами. Мы всегда готовы обучить и поддержать нового коллегу на всех этапах.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими заявками с сайта Autospot с целью подобрать для клиента авто (200 - 300 новых заявок в месяц);

• Совершать и обрабатывать 100+ звонков в день

• Вести отчётность в CRM-системе;

• Помогать клиентам в решении всех вопросов, связанных с покупкой авто.

Кто наш идеальный кандидат:

• Имеет хороший ноутбук/ПК и стабильный интернет для удаленной работы;

• Не боится работать на телефоне и много общаться с клиентами;

• Обладает грамотной устной и письменной речью;

• Есть опыт работы с телефонными продажами;

• Уважительно общается с каждым клиентом и старается помочь;

• Имеет стремление к работе над ошибками и выполнению реальных задач. Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере автомобильного бизнеса;

• Опыт работы в должности "Менеджер по продажам", "Оператор колл-центра" или "Менеджер по работе с клиентами".

Что мы готовы предложить:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;

• Полностью белая заработная плата;

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• Удаленный формат работы;

• Общаемся все на "ты";

• График работы 2/2, 09:00 - 21:00;

• Зарплата состоящая из оклада + премий (средний доход опытных сотрудников начинается от 80.000 рублей);

• Награждение лучших сотрудников на ежемесячной основе, дополнительной премией до 70.000 рублей;

• Оклад (фиксированная часть) 32.000 gross;

• Корпоративную связь для общения с клиентами;

• Необходимые документы для получения IT-льгот, в том числе льготной ипотеки;

• Карьерный рост до руководящих позиций.