Руководитель сервисного центра BVDshop

О компании: BVDSHOP - это не просто магазин техники, а лидер рынка персонального электротранспорта и мототехники в России. За 7 лет мы выросли из небольшого стартапа в сеть магазинов в крупнейших городах страны. Наши достижения включают 4 флагманских магазина по России, более 1000 успешных продаж ежемесячно и тысячи довольных клиентов по всей стране. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!

BVDSHOP приглашает вас стать частью нашей команды в роли Руководителя сервисного центра!

Наш идеальный кандидат обладает умением собирать коллектив, выстраивать структуру и управлять командой, добиваться поставленных целей в конкретные сроки. Важно проявлять системный подход к планированию.

Обязанности:

1. Организация работы сервисного центра

Распределение задач на день между сотрудниками СЦ

Контроль качественного и своевременного выполнения работ

Расчет заработной платы сотрудников СЦ

2. Обеспечение сервисного центра

Квалифицированными кадрами

Необходимыми запчастями, инструментом, расходниками

3. Ведение клиентов

Прием обращений по рекламациям и ремонтам

Информирование о статусе ремонта, договоренность от сроках выдачи готовой техники

4. Оформление рекламаций

Решение рекламационных вопросов с поставщиками

Запрос запчастей или отправка техники в сервис поставщика

Поиск необходимых запчастей

5. Развитие сервисного центра

Улучшение качества и скорости выполнения работ

Расширение услуг

Требования к кандидату:

-высшее образование ( профильное будет плюсом - менеджмент/техническое)

-опыт работы руководителем в сервисном центре не менее 3-х лет (приветствуется опыт работы с мототехникой)

Наши условия:

• Оформление, согласно ТК РФ
• Понятная система мотивации и возможность влиять на размер заработной платы
• Комфортный график 5/2 с 10:00 до 19:00
• Поддержка руководства в период адаптации
• Возможность роста личного и профессионального
• Корпоративная культура

Присоединяйтесь к лидеру рынка мототехники и электротранспорта!