Администратор клиентской службы (ресепшн)

ДАКТОР — это активно развивающаяся компания в автомобильной сфере, существующая уже более 16 лет, а 8 лет назад мы открыли свой первый официальный дилерский центр HAVAL в Москве и России.

Наши клиенты в одном месте оформляют покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, производят техническое обслуживание и ремонт любой сложности.

Лидерство на рынке: Мы стабильная и надёжная компания, которая уверенно занимает лидирующие позиции в регионе.
Доверие клиентов: Мы гордимся тем, что за годы работы заслужили доверие тысяч клиентов, готовых нас рекомендовать.
Профессиональный рост: Мы предлагаем не просто работу, а карьеру с реальными перспективами роста и развития.
Команда профессионалов: Работа в окружении опытных специалистов, готовых делиться знаниями и опытом.

Обязанности:

• Встреча посетителей автосалона, обеспечение комфортных условий в зале, закрепление менеджеров по продажам за клиентами;

• Отправка и получение писем на почте России (в случае необходимости);
• Учет входящей корреспонденции, оформление курьерских заявок;
• Отслеживание и распределение заявок на платформах отдела продаж, в т.ч. сайт Импортера, CRM;
• Организация совещаний, собраний;
• Контроль за чистотой и порядком в шоу-руме по чек-листу, контроль за соблюдением сотрудниками стандартов компании;
• Оформление клиентов на тест-драйв, ведение путевых листов;
• Выполнение поручений руководства.

• вежливость;
• приветливость;
• пунктуальность;
• коммуникабельность;
• гибкость;
• терпеливость;
• тактичность;
• добросовестность;
• деловой этикет;
• доброжелательность.