Администратор ресепшен

АНО ДПО «Центр профессиональной подготовки кадров» (Учебный центр ЦППК) — мы работаем на рынке дополнительного профессионального образования и переподготовки. Наши клиенты — крупные предприятия и специалисты, которые ценят качество и государственно-правовую базу обучения.

Мы не просто «учебный центр»: мы внедряем бережливое производство, цифровизацию, VR-технологии и развиваем инклюзивное образование. Нам важно, чтобы первое впечатление о нашей компании создавали профессионалы с высокими стандартами сервиса.

Почему у нас стабильно: работаем официально, развиваем сотрудников, ценим лояльность и создаем комфортную среду.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать и приветствовать посетителей учебного центра, создавая атмосферу доброжелательности и профессионализма;
• Принимать и распределять входящие звонки, работать с электронной почтой;
• Консультировать клиентов по вопросам обязательного и профессионального обучения (в рамках компетенции), определять потребности и передавать запросы менеджерам;
• Вести записи на встречи, регистрировать заявки в 1С и работать в CRM-системе;
• Соблюдать стандарты делового общения и поддерживать порядок на ресепшн.

Наши ожидания от кандидата:

• Ответственность, внимательность к деталям, нацеленность на долгосрочные отношения с компанией.
• Опыт работы в клиентском сервисе, администрировании или на ресепшн от 3 лет;
• Обязательное уверенное владение 1С и CRM-системами — это ключевой навык;
• Высшее образование, грамотная устная и письменная речь;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;
• Аккуратный внешний вид, соблюдение делового стиля одежды;
• Будет плюсом: опыт в образовательной среде или в компаниях с высокими стандартами сервиса.

Мы предлагаем:

• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого дня, заработная плата 45 000 рублей на руки после испытательного срока (испытательный срок — 3 месяца);
• График: 5/2 с 8:30 до 17:30 (пятница — сокращенный день до 16:30), что позволяет планировать личное время;
• Забота о здоровье: ДМС после прохождения испытательного срока;
• Удобный офис в центре города — комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым;
• Приятные детали: комната для приема пищи, свежий зерновой кофе из кофемашины для сотрудников;
• Развитие: обучение и повышение квалификации за счет работодателя, участие в интересных образовательных проектах (включая IT и VR-направления);
• Атмосфера: дружный коллектив, лояльное руководство, корпоративные мероприятия.

Ключевые преимущества работы у нас:

✔️ Работа в стабильной компании, которая ценит сотрудников.
✔️ Четкие задачи без «переработок» и хаоса.
✔️ Современные инструменты (1С, CRM) и прозрачные бизнес-процессы.
✔️ Возможность профессионального роста внутри учебного центра.

Если вы цените порядок, умеете сочетать приветливость с эффективностью и готовы стать лицом компании в сфере профессионального образования — мы ждем ваше резюме!