Офис-менеджер

Требуется Офис-менеджер в управляющую организацию г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, д. 59, ЖК "Первый"

Чем предстоит заниматься:

- Регистрация поступающих заявлений, пожеланий и запросов от жителей, надзорных органов, их дальнейшая передача ответственным специалистам.

- Мониторинг статуса выполнения заявок, контроль сроков исполнения работ.

- Консультирование клиентов, прием обращений от жителей по различным вопросам, включая заявки на обслуживание и социальные запросы.

- Содействие в оперативном и профессиональном устранении возникающих у жильцов проблем.

- Взаимодействие с подрядными организациями, предоставляющими услуги компании.

- Обеспечение высокого уровня сервиса: поддержание комфортного и эффективного взаимодействия между управляющей компанией и жителями комплекса.

Мы ожидаем:

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание специализированных программ для ведения учета.

- Способность работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.

- Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Грамотная устная и письменная речь.

- Ориентация на результат и внимание к деталям.

- Опыт работы в сфере ЖКХ или клиентской службы будет преимуществом.

Мы предлагаем:

- Трудоустройство и компенсации согласно ТК РФ

- График работы 5/2 (выходные - суббота и воскресенье).

- Дополнительные бонусы от компании ко дню рождения, профессиональному празднику, важным семейным датам.

- Доброжелательный коллектив и работу в команде профессионалов, насыщенную корпоративную жизнь.

- Работа в Академическом районе г. Екатеринбург.